![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJ_OjIjx8N0CgJSdmHPGPIYZtdWNHXUwuAvyKKDREn_3c56dg=s32-mo)
Sepp Wurzel
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Edit: Bei der von euch genannten Mailadresse wurde ich mit "Nachricht kann nicht zugeordnet werden" abgewimmelt.... Edit2: Im Banking über die Kontaktfunktion tatsächlich Deaktivierung der Werbung erreicht => Aufwertung auf 4 Sterne. Profilwechsel bei mehreren Konten umständlich, jedesmal wieder eine Sucherei. Was mich am meisten nervt ist aber die ständige und äußerst penetrante Werbung für irgendwelche Finanzprodukte mitten in der App, für mich ein Kündigungsgrund...
20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
ING Deutschland
12. Februar 2024
Hallo Sepp Wurzel, schade, dass dir unsere Produktvorschläge nicht gefallen. Schicke dazu einfach eine E-Mail an info@ing.de - unser Kundenservice findet sicher eine Lösung. Viele Grüße deine ING
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJk2h6iUBNJpxt_dXEKp20ldPdbqcjtXHwOKgPkl1qIUNjSeg=s32-mo)
A K
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Ich finde die App wirklich sehr gut. Das Layout ist gut strukturiert und übersichtlicher als viele andere Banking-Apps. Dark Mode, Umsatzüberblick, Kartenfunktionen, ETFs Charts, multi-Konto-Verwaltung, schnelle und unkomplizierte Überweisungen. Meine Wünsche an das Entwicklungsteam: Fingerabruck unbedingt, visuelle Darstellung der Ausgaben und Einnahmen (z.B. Diagramme, Grafiken) für einen kosistenten Überblick, Scan and Pay-Funktion, vielleicht auch ein eigenes Kundensupport. Weiter so!
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
ING Deutschland
1. Juli 2024
Hallo A K, danke für deine Wünsche, die sind hier genau richtig platziert. Kennst du unsere #-Funktion schon? Vergibst du in den Umsatznotizen einen Hashtag, kannst du im Internetbanking danach filtern und das auswerten. Viele Grüße deine ING
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLcrZ_2akYkXEeO71jdqlOucXC_e2GUTK3CskPBCaXGd6e7Qw=s32-mo)
Petra Müller
Offensichtlich haben viele Nutzer das gleiche Problem. App funktioniert nicht und empfiehlt Update auf neue Version. Hat man das gemacht, muss man Konto-Daten eingeben, dann wartet die App auf Freigabe - die erfolgt aber nicht. Letzte Konsequenz, ein neues Einmalpasswort anfordern, dauert locker mal eine Woche (per Post). Dies passiert schon zum zweiten Mal dieses Jahr. Eine Frage nach Alternative wurde bis jetzt nicht beantwortet. Schade!!! Sehr schlechtes Renommee für eine sonst gute Bank.
20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
ING Deutschland
2. Juli 2024
Hallo Frau Müller, bitte entschuldigen Sie die Umstände durch die neue Registrierung. Natürlich ist das von uns nicht so geplant. Für die Zukunft versuchen wir selbstverständlich, dies zu vermeiden und arbeiten auch an einer Alternative zum Einmalpasswort per Brief. Viele Grüße Ihre ING