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Die Zalando App ist mit mehr als 6000 Marken deine erste Adresse für hochwertige Fashion- und Lifestyle-Brands. Hol dir Inspo für Outfits sowie Beauty- und Pflegeprodukte und genieße ein reibungsloses, stressfreies Shopping-Erlebnis – direkt auf deinem Handy.

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• Live-Videos ansehen, Profi-Tipps holen, Produkt-How-tos entdecken und deine Favoriten direkt shoppen
• Entdecke unsere Storys und hol dir deinen Style- und Culture-Guide – mit Formaten wie „Was zieh ich an?“ und den neuesten Infos zu großen Brand-Collabs
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HIER WIRDS PERSÖNLICH
• Erhalte persönliche Empfehlungen, die genau zu deinem Style passen – ganz ohne stundenlanges Browsen
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• Finde mit unserem Mess-Tool im Handumdrehen heraus, was wirklich passt
• Probiere Outfits virtuell an und finde vor dem Bestellen heraus, wie sie sitzen
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Bewertungen und Rezensionen

Heute ist meine Bestellung angekommen und ehrlich gesagt: Es sieht aus, als wäre der Artikel monatelang getragen worden. Die weißen Kanten sind grau und verschmutzt. Das ist absolut inakzeptabel. Wenn ich Second-Hand-Ware hätte haben wollen, hätte ich nicht den vollen Preis für ein neues Produkt bezahlt. Der Artikel geht selbstverständlich zurück. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Zalando bestellen und ich kann den Shop auch niemandem weiterempfehlen. Unverschämt!!

Der Kundenservice ist grauenvoll. Garantiefall eingeschickt, Bestätigung bekommen das alles passt, Geld wird von Zalando an falsches Konto überwiesen. Zalando bestätigt den internen Buchungsfehler. Trotzdem warte ich seit 7 Wochen auf meine Rückzahlung, Telefoniere jede Woche mit dem Support, jeden Montag wird mein Fall vermeintlich an eine neue Abteilung geschickt, die sich dann bei mir meldet. Noch nie hat sich irgendjemand bei mir gemeldet. Es wird dreist gelogen. Kundenservice 0 Sterne.

Die sollten sich echt mal neue Leute in der Finanz suchen. Hab Geld eingezahlt am 01.08., am 03.08 habe ich die Mail bekommen, dass zu wenig eingezahlt wurde. Was und wie viel? Keine Ahnung. Habe da auch Einspruch eingelegt, weil keine Infos dabei waren. Bekomme die Mail zurück, dass es dauert bis das Geld überwiesen wurde. Keine weitere Mail. Wochen später, Mail mit zu wenig eingezahlt + Mahngebühr. Ich war mit euch in Kontakt, selbst mit Support. Mahngebühr wollten die zurücküberweisen. Nichts

Neuerungen

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