myAlpha Mobile

Alpha Bank

Περιγραφή εφαρμογής

Το e-Banking στο κινητό σας!


Το myAlpha Mobile δημιουργήθηκε για εσάς που βρίσκεστε πάντα εν κινήσει, προσφέροντάς σας την ευελιξία και αυτονομία που χρειάζεστε στη διαχείριση των τραπεζικών σας συναλλαγών από το κινητό σας τηλέφωνο. Ακόμη, μέσω του myAlpha Mobile μπορείτε να ξεκινήσετε τη συνεργασία σας με την Τράπεζα ή αν είστε ήδη πελάτης να αποκτήσετε e-Banking συνδρομή.


Θέλετε να ανοίξετε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank;


Τώρα μέσω του myAlpha Mobile μπορείτε!
Αποκτήστε μέσα σε λίγα λεπτά λογαριασμό, χρεωστική κάρτα και e-Banking χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε Κατάστημα.


Θέλετε να αποκτήσετε e-Banking κωδικούς;


Αν διαθέτετε λογαριασμό και κάρτα στην Αlpha Bank, η εγγραφή σας στο e-Banking μπορεί να πραγματοποιηθεί online ανέξοδα. Κατεβάστε την εφαρμογή στο κινητό σας, ακολουθήστε τα βήματα, και αποκτήστε Username και Password για να συνδέεστε στο e-Banking από όπου σας εξυπηρετεί κάθε φορά! Από τον υπολογιστή ή το tablet μέσω myAlpha Web, το κινητό σας μέσω myAlpha Mobile ή ακόμα και τηλεφωνικά από το myAlpha Phone! Τόσο απλά!


myAlpha Mobile για ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας!


Συνδεθείτε με 4ψήφιο PIN, fingerprint ή FaceID (για τις συσκευές που το υποστηρίζουν), μάθετε για τα προϊόντα σας, πληρώστε λογαριασμούς και στείλτε χρήματα οπουδήποτε θέλετε στο λεπτό, τώρα ακόμη πιο εύκολα, ενεργοποιώντας τη δυνατότητα έγκρισης των συναλλαγών σας μέσω Push Notifications!


Δείτε τι μπορείτε να κάνετε μέσα από την εφαρμογή!


Ενημερωθείτε για:
- τα υπόλοιπα και τις κινήσεις των προϊόντων σας, αλλά και για τα προϊόντα που διαθέτετε σε άλλες ελληνικές τράπεζες
- το αφορολόγητο όριο και τα όρια αναλήψεων και αποστολής εμβασμάτων
- το σύνολο των Bonus πόντων σας με τον My Bonus λογαριασμό


Πραγματοποιήσετε συναλλαγές όπως:
- πληρωμές λογαριασμών, πιστωτικών καρτών και δανείων
- μεταφορές εντός Alpha Bank και εμβάσματα σε λογαριασμούς άλλων τραπεζών εντός και εκτός Ελλάδος
- πληρωμές σε ηλεκτρονικά καταστήματα με σάρωση QR code μέσω του IRIS Online Payments
- άμεσες μεταφορές από και προς τις επαφές του κινητού σας έως Ευρώ 500 ημερησίως, του αριθμού κινητού τηλεφώνου ή του e-mail της επαφής σας, εντελώς δωρεάν μέσω του IRIS Online Payments.

Αποκτήστε online προϊόντα, όπως:
- myAlpha Quick Loan, ένα καταναλωτικό δάνειο έως 5.000€ από το κινητό σας, για τις καθημερινές σας ανάγκες
- χρεωστικές κάρτες Alpha Bank Enter Bonus Mastercard, Enter Bonus Visa
,Enter Mastercard, Enter Visa

Επιπλέον μπορείτε να:
- ενημερώνετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ανεβάζοντας μέσω της συνδρομής σας τα απαραίτητα αρχεία, χωρίς επίσκεψη σε Κατάστημα
- πληρώνετε λογαριασμούς με μια κίνηση με τη δυνατότητα σάρωσης κωδικού, και με χρήση των πιστωτικών σας καρτών
- διαχειρίζεστε τις κάρτες σας, να τις απενεργοποιείτε προσωρινά για χρήση σε οnline συναλλαγές, POS καταστημάτων και ATMs, να τις ακυρώνετε ή να τις αντικαθιστάτε, αλλά και να λαμβάνετε PIN μέσω SMS
- προσθέτετε τις Alpha Bank κάρτες σας στo ψηφιακό σας πορτοφόλι, myAlpha Wallet
- αποθηκεύετε στη συσκευή σας ή να αποστέλλετε με e-mail τα αντίγραφα των συναλλαγών σας με την ολοκλήρωσή τους
- ακυρώνετε εκκρεμείς συναλλαγές τις οποίες δεν επιθυμείτε πλέον να εκτελέσετε
- βλέπετε χρήσιμες ενημερώσεις από την Τράπεζα στο δικό σας Inbox
Όπως και να:
- αναζητάτε και να εντοπίζετε Καταστήματα, ΑΤΜ και Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών (ΚΑΣ) της Alpha Bank σε χάρτες και με οδηγίες διαδρομής
- επικοινωνείτε άμεσα με την Εξυπηρέτηση Πελατών
- πλοηγήστε στο demo περιβάλλον της εφαρμογής


Σας ακούμε!
Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Ακούμε τις προτάσεις και τα σχόλιά σας και ενημερώνουμε την εφαρμογή συνεχώς με νέες δυνατότητες.
Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο [e-mail]

Βαθμολογίες και αξιολογήσεις

Όταν εκπνεύσει ο χρόνος, χωρίς καμία προειδοποίηση, αν δεν αλλάξεις το pass δε σ' αφήνει να συνδεθείς! Κανένας σας δεν έχει αντιμετωπίσει τέτοιο θέμα; Θεωρείτε ότι την ώρα που χρειάζεσαι την εφαρμογή, που είσαι στην ουρά και σε περιμένουν όλοι να τελειώνεις, είναι η στιγμή για να αλλάξεις το pass; Δεν μπορείτε να στέλνετε 2-3 μηνύματα (email, push, τζάμπα είναι) ότι εντός 1 εβδομάδας, 2 ημερών (εσείς θα το κρίνετε) θα λήξει το pass ώστε να το αλλάζει ο καθένας χωρίς πίεση; Πόσο δύσκολο είναι;

Όταν εισηγείσαι ότι δίνεις την δυνατότητα για άνοιγμα νέου λογαριασμού μέσω κινητού και η εφαρμογή σου δεν δουλεύει, τότε κακώς εισηγείσαι ότι μπορείς και δίνεις αυτή την δυνατότητα. Απόπειρα δημιουργίας νέου λογαριασμού για λόγους μισθολογικούς. Ως εν δυνάμει νέος πελάτης, φοβάμαι για τη συνέχεια, εάν καταφέρω να ανοίξω εν τέλει λογαριασμό. Το δεύτερο αστέρι είναι για την φοβερή εξυπηρέτηση στο τηλέφωνο.ειδαλλως θα είχα βάλει ένα

Στα ξαφνικά λήγουν οι κωδικοί και η εφαρμογή είναι στην ουσία άχρηστη. Θα πρέπει να βγάζει μια ειδοποίηση κάποιες μέρες πριν ότι πρόκειται να λήξουν οι κωδικοί έτσι ώστε να τους ανανεώσουμε έγκαιρα. Δε μπορεί να μαι εκτός να θέλω να κάνω μια μεταφορά πχ και επειδή έτυχε να λήξουν οι κωδικοί να μη μπορώ να κάνω τη δουλειά μου...

Τι νέο υπάρχει

Υπέροχα νέα! Πλέον, μπορείτε να ανοίξετε Προνομιακό λογαριασμό καταθέσεων online για τις καθημερινές σας συναλλαγές, εξασφαλίζοντας δυνατότητα σύνδεσης με πακέτο συναλλαγών myAlpha Benefit για μειωμένα έξοδα συναλλαγών και δικαίωμα υπερανάληψης, αν λαμβάνετε τη μισθοδοσία σας στην Alpha Bank. Ακόμη και αν δεν είστε ήδη πελάτης μας, ανοίξτε τον 1ο λογαριασμό σας μέσα από το myAlpha Mobile.