Zoho Lens
4,3star
63 κριτικές
10 χιλ.+
Λήψεις
Κατάλληλο για όλους
info
Περιγραφή εφαρμογής
Zoho Lens - Απομακρυσμένη βοήθεια μέσω επαυξημένης πραγματικότητας!
Διευκολύνετε τα μέσα για να λάβετε ειδική οπτική υποστήριξη από τους πράκτορες, χρησιμοποιώντας το Zoho Lens.
Το Zoho Lens επιτρέπει στους αντιπροσώπους υποστήριξης να παρέχουν εξειδικευμένες οδηγίες εργασίας σε πελάτες ή πρακτορεία πεδίου, ξεκινώντας μια συνεδρία και αποκτώντας πρόσβαση στο smartphone τους. Το αποτελεσματικό εργαλείο απομακρυσμένης βοήθειας με βίντεο HD και ήχο σάς επιτρέπει να σχολιάζετε ζωντανά αντικείμενα που χρειάζονται επίλυση προβλημάτων.
Το Zoho Lens περιλαμβάνει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
Ζωντανή μετάδοση
Προβολή βίντεο σε πραγματικό χρόνο υψηλής ευκρίνειας από το smartphone του πελάτη στο γραφείο του αντιπροσώπου. Ξεκινήστε μια συνεδρία Zoho Lens και αποκτήστε γρήγορη πρόσβαση στο ζωντανό υλικό του ζητήματος που απαιτεί λύση.
Σχολιασμός AR
Προσθέστε σχολιασμούς AR στη ροή βίντεο για επιπλέον εικονικές πληροφορίες. Προσθέστε εύκολα βέλη ή ακόμη και δείξτε τα μέρη που χρειάζονται τεχνική βοήθεια.
Συνομιλία και επικοινωνία
Μειώστε το χρόνο απόκρισης αλληλεπιδρώντας με τον πελάτη σας μέσω φωνητικής υποστήριξης ή ξεκινήστε μια συνεδρία συνομιλίας εντός εφαρμογής.
Ζουμ, πάγωμα και στιγμιότυπο οθόνης
Πιέστε την οθόνη για μεγέθυνση στη ροή βίντεο για να δείτε πιο προσεκτικά τα αντικείμενα του πραγματικού κόσμου. Επιπλέον, παγώστε την οθόνη για να αποκτήσετε πρόσβαση σε πιο περίπλοκα ζητήματα σε μια συγκεκριμένη οθόνη. Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης, μοιραστείτε με τον πελάτη για να αναλύσετε περαιτέρω το ζήτημα ή τεκμηριώστε τα στιγμιότυπα οθόνης για αξιολόγηση εκτός σύνδεσης.
Σημειώσεις συνεδρίας
Σημειώστε σημειώσεις και σκέψεις κατά τη διάρκεια της συνεδρίας που μπορείτε να αναφέρετε αργότερα.
Ξεκινήστε και προγραμματίστε συνεδρίες
Οι πράκτορες μπορούν να ξεκινήσουν μια γρήγορη συνεδρία και να μοιραστούν το σύνδεσμο Εγγραφή τώρα στον πελάτη. Οι συνεδρίες μπορούν επίσης να προγραμματιστούν με βάση την ευκολία.
Συμμετοχή σε μια συνεδρία
Οι πελάτες μπορούν απλά να πατήσουν τον κοινόχρηστο σύνδεσμο σύνδεσης ή να εισαγάγουν Όνομα & Κλειδί περιόδου σύνδεσης και να πατήσουν «Συμμετοχή».
Συνεδρία πολλαπλών συμμετεχόντων
Οι ειδικοί μπορούν να προσκαλέσουν δευτερεύοντες τεχνικούς με διαφορετικά σετ δεξιοτήτων για να τους βοηθήσουν κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας.
Διακόπτης κάμερας
Οι τελικοί χρήστες μπορούν να εναλλάσσονται μεταξύ της μπροστινής και της οπίσθιας κάμερας κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας για να επικοινωνούν καλύτερα με τον Ειδικό.
Η εφαρμογή Zoho Lens για κινητά είναι μια επέκταση της εφαρμογής ιστού Zoho Lens.
Λήψη και εγγραφή για δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.
Για περαιτέρω σχόλια, προτάσεις και ερωτήσεις, γράψτε μας στη διεύθυνση support@zoholens.com
Διευκολύνετε τα μέσα για να λάβετε ειδική οπτική υποστήριξη από τους πράκτορες, χρησιμοποιώντας το Zoho Lens.
Το Zoho Lens επιτρέπει στους αντιπροσώπους υποστήριξης να παρέχουν εξειδικευμένες οδηγίες εργασίας σε πελάτες ή πρακτορεία πεδίου, ξεκινώντας μια συνεδρία και αποκτώντας πρόσβαση στο smartphone τους. Το αποτελεσματικό εργαλείο απομακρυσμένης βοήθειας με βίντεο HD και ήχο σάς επιτρέπει να σχολιάζετε ζωντανά αντικείμενα που χρειάζονται επίλυση προβλημάτων.
Το Zoho Lens περιλαμβάνει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
Ζωντανή μετάδοση
Προβολή βίντεο σε πραγματικό χρόνο υψηλής ευκρίνειας από το smartphone του πελάτη στο γραφείο του αντιπροσώπου. Ξεκινήστε μια συνεδρία Zoho Lens και αποκτήστε γρήγορη πρόσβαση στο ζωντανό υλικό του ζητήματος που απαιτεί λύση.
Σχολιασμός AR
Προσθέστε σχολιασμούς AR στη ροή βίντεο για επιπλέον εικονικές πληροφορίες. Προσθέστε εύκολα βέλη ή ακόμη και δείξτε τα μέρη που χρειάζονται τεχνική βοήθεια.
Συνομιλία και επικοινωνία
Μειώστε το χρόνο απόκρισης αλληλεπιδρώντας με τον πελάτη σας μέσω φωνητικής υποστήριξης ή ξεκινήστε μια συνεδρία συνομιλίας εντός εφαρμογής.
Ζουμ, πάγωμα και στιγμιότυπο οθόνης
Πιέστε την οθόνη για μεγέθυνση στη ροή βίντεο για να δείτε πιο προσεκτικά τα αντικείμενα του πραγματικού κόσμου. Επιπλέον, παγώστε την οθόνη για να αποκτήσετε πρόσβαση σε πιο περίπλοκα ζητήματα σε μια συγκεκριμένη οθόνη. Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης, μοιραστείτε με τον πελάτη για να αναλύσετε περαιτέρω το ζήτημα ή τεκμηριώστε τα στιγμιότυπα οθόνης για αξιολόγηση εκτός σύνδεσης.
Σημειώσεις συνεδρίας
Σημειώστε σημειώσεις και σκέψεις κατά τη διάρκεια της συνεδρίας που μπορείτε να αναφέρετε αργότερα.
Ξεκινήστε και προγραμματίστε συνεδρίες
Οι πράκτορες μπορούν να ξεκινήσουν μια γρήγορη συνεδρία και να μοιραστούν το σύνδεσμο Εγγραφή τώρα στον πελάτη. Οι συνεδρίες μπορούν επίσης να προγραμματιστούν με βάση την ευκολία.
Συμμετοχή σε μια συνεδρία
Οι πελάτες μπορούν απλά να πατήσουν τον κοινόχρηστο σύνδεσμο σύνδεσης ή να εισαγάγουν Όνομα & Κλειδί περιόδου σύνδεσης και να πατήσουν «Συμμετοχή».
Συνεδρία πολλαπλών συμμετεχόντων
Οι ειδικοί μπορούν να προσκαλέσουν δευτερεύοντες τεχνικούς με διαφορετικά σετ δεξιοτήτων για να τους βοηθήσουν κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας.
Διακόπτης κάμερας
Οι τελικοί χρήστες μπορούν να εναλλάσσονται μεταξύ της μπροστινής και της οπίσθιας κάμερας κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας για να επικοινωνούν καλύτερα με τον Ειδικό.
Η εφαρμογή Zoho Lens για κινητά είναι μια επέκταση της εφαρμογής ιστού Zoho Lens.
Λήψη και εγγραφή για δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.
Για περαιτέρω σχόλια, προτάσεις και ερωτήσεις, γράψτε μας στη διεύθυνση support@zoholens.com
Ενημερώθηκε στις
Η ασφάλειά σας ξεκινά από την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι προγραμματιστές συλλέγουν και κοινοποιούν τα δεδομένα σας. Οι πρακτικές απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση, την περιοχή και την ηλικία σας. Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τον προγραμματιστή και ενδέχεται να ενημερωθούν με την πάροδο του χρόνου.
Δεν κοινοποιούνται δεδομένα σε τρίτα μέρη
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο δήλωσης κοινοποίησης από τους προγραμματιστές
Αυτή η εφαρμογή ενδέχεται να συλλέγει αυτούς τους τύπους δεδομένων
Προσωπικά στοιχεία, Φωτογραφίες και βίντεο και 5 ακόμη
Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά
Μπορείτε να αιτηθείτε τη διαγραφή δεδομένων
Βαθμολογίες και αξιολογήσεις
4,3
59 αξιολογήσεις
Τι νέο υπάρχει
* Virtual Pointer is the new annotation tool that allows remote experts to direct participants' attention to specific areas with minimized visual clutter. Once it's placed, the Virtual Pointer automatically fades away after a few seconds
* With improved battery utilization and performance, you can conduct your remote assistance session for longer periods of time without overheating your device.
* We've squashed a few bugs to improve the overall performance.
* With improved battery utilization and performance, you can conduct your remote assistance session for longer periods of time without overheating your device.
* We've squashed a few bugs to improve the overall performance.
