
camilo abril
La app está súper bien diseñada, es rápida, se puede hacer facturas, crea clientes y demás muy fácil por eso le daría un 5 estrella pero no. Por qué la app no tiene opciones para hacer notas crédito y entonces es difícil poder corregir alguna factura que se haga mal, lo cual te obliga a usar la versión de PC y si no lo tienes ahí a la mano pues resulta algo complicado por qué entonces te obliga dejar la app de tu smartphon y usar la del PC, muy mal ojalá la mejoren.
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Alegra
13 de agosto de 2021
¡Hola, Camilo!
Muy feliz día. 😁
Muchas gracias por tu comentario sobre la app, que sea intuitiva, fácil y rápida es nuestra misión. 😍 Ahora, con respecto a las notas crédito, estas no se han incluido en la app móvil debido a que solo contamos con operaciones de creación de documentos (por ahora) para la aplicación.

Pedro Villalobos (PedroLobos)
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Actualización. Ya no es posible hacer facturas o cotizaciones. Es frustrante y más que se está pagando mes a mes. Solo en la web se puede. Las mejoras de la última actualización, tarda mucho tiempo en cargar, me saca se la sección de cotizaciones y regresa a la sección de inicio, al pasar a otra aplicación. Ya no puedo editar mis contactos, debido a que no aparece en la lista de mi dirección, mi ciudad. Esto es frustrante, más que llevo bastante tiempo, tratando de que me resuelvan el problema
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Alegra
6 de octubre de 2025
Gracias por contarnos tu experiencia. Queremos ayudarte a resolver esto cuanto antes. Por favor, escríbenos al correo de soporte soporte@alegra.com para revisar tu caso y brindarte una solución personalizada. Nuestro equipo te acompañará paso a paso para que puedas volver a facturar y gestionar tus cotizaciones sin inconvenientes.

jhonatan manrique
muy descontento por que hace casi 3 años que llevo utilizando la plataforma, antes en planes como emprendedor se podía asignar roles a los empleados y ahora toca pagar un plan muy superior y costoso para eso, aparte quitaron la herramientas de alegra tienda muy buena opción para los que estamos entrando al comercio electrónico y que ya no esta disponible, las integraciones gratis no son buenas y las de pago como astroselling son muy costosas, la atención al cliente es rápida pero sulucionan poco
Alegra
30 de octubre de 2025
Gracias por compartir tu experiencia. Valoramos mucho que lleves tanto tiempo usando Alegra y entendemos tu percepción sobre los cambios. Tu comentario nos ayuda a seguir mejorando, lo hemos compartido con los equipos encargados para que los tengan en cuenta. Valoramos mucho tu confianza y el tiempo que has invertido en usar Alegra.😉