BBVA Empresas | ES & PT

BBVA

Información de la aplicación

BBVA Empresas es la nueva aplicación que BBVA pone a disposición de sus clientes de BBVA Empresas España y Portugal.

Con esta aplicación podrás:

- Consultar cuentas, movimientos y extractos de correspondencia virtual.
- Consultar y firmar órdenes pendientes además de realizar su seguimiento.
- Firmar órdenes con el token móvil integrado en la aplicación.
- Realizar transferencias domésticas, internacionales, banco de España y traspasos.
- Solicitar anticipos de confirming.
- Administrar y validar operaciones de usuarios del contrato.
- Gestionar los dispositivos de seguridad "Token móvil" en la misma aplicación (instalación/generación de códigos de seguridad).
- Recibir notificaciones en el móvil con saldos descubiertos, órdenes pendientes, operaciones pendientes de realizar por un usuario, etc...
- Localizador de oficinas
- Sección de información de contacto con BBVA
- Mensajería
- Notificaciones
- Contacta con tu gestor
- Olvido de contraseña


La aplicación está disponible en castellano, catalán, inglés, portugués, italiano y francés.


Permisos requeridos:
• Consultar tus contactos: seleccionar contactos de la agenda para realizar recargas de móvil, envíos de efectivo móvil, enviar notificaciones de transferencias realizadas, etc.
• Ubicación: buscar los puntos más cercanos en el localizador de cajeros y oficinas
• Recibir SMS: capturar automáticamente las claves SMS durante la firma de operaciones (opción configurable en "Ajustes/Clave SMS automática")
• Realizar llamadas de teléfono: contactar con Línea BBVA o con tu gestor remoto, notificar partes al seguro, etc.
• Archivos multimedia: almacenar documentos en la memoria del dispositivo como recibos, documentos asociados a movimientos, etc.
• Realizar fotografías: escanear códigos de barras para el pago de recibos no domiciliados
• Otros permisos solicitados posibilitan comprobar el estado de la conexión a internet y usarla para el intercambio de datos con BBVA, utilizar los servicios de Google Maps...

Valoraciones y reseñas

Solo es útil para el Token Móvil. Si pretendes operar desde ella vas a acabar desesperado. La biometría funciona de aquella manera pero al menos en la última versión funciona. Es poco ágil (igual que la web) y en el caso de la APP móvil, solo sirve para firmar operaciones ya creadas y obtener el código del Token para operar por la Web. Para empresas, muy deficiente. Le hace buena compañía a la Web, que también es bastante lenta.

No ofrece opciones eficientes para ser atendido por el servicio de atención al cliente. La app no ofrece siquiera un email para dirigir consultas. Otro aspecto no resuelto, y lo he comunicado desde la app en infinidad de ocasiones, todas sin respuesta. ¿Por qué de todos los movimientos puede obtenerse su correspondiente justificante pdf, sin más que girar el terminal móvil, y sin embargo no ocurre de igual modo en los movimientos de cargo de ENDESA? ¿Cuanto he de esperar para una respuesta?

Es imposible está aplicación no funciona para acceder siempre terminas metiéndose en el ordenador porque se queda dando vueltas y vueltas llamas a atención al cliente no te dan explicacion ninguna es un horror

Novedades

Actualiza la app de BBVA Empresas para incorporar las últimas mejoras y aprovechar al máximo sus posibilidades.