Banco General, S.A.

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Información de la aplicación

Simplifica tu vida y ten control de tus finanzas con el app de Banca Móvil. Accede a tus cuentas de Banco General desde tu celular con una aplicación segura y fácil de usar. Si todavía no tienes accesos puedes registrarte desde el app.

En Banca Móvil puedes:
- Usar tu huella o reconocimiento facial para acceder más rápido al app.
- Recordar tu usuario.
- Consultar los saldos de tus cuentas y ver los movimientos más recientes.
- Transferir entre cuentas propias o a terceros.
- Enviar o pedir dinero a otras personas en Banco General solo con el número de celular con Yappy.
- Pagar tus tarjetas de crédito.
- Pagar servicios públicos u otras entidades.
- Recargar celulares de cualquier telefónica, Panapass o tu tarjeta de Metro.
- Ver tus Estrellas o millas acumuladas de tu tarjeta de crédito Estrellas.
- Chatear por WhatsApp con un ejecutivo del banco para asistencia.
- Ubicar las sucursales y ATM cercanos a ti.

Valoraciones y reseñas

le coloco dos estrellas no a la aplicación, más bien al servicio que en su momento me ofreció banco general, estuve con ellos por más de 8 años y tuve tres casos con ellos, uno de los tres salí ganando yo, pero los otros dos ellos solo se limpiaron las manos, incluso admitiendo en el último error, que ellos fueron culpables pero aún así yo perdería igual, te descuentan dinero aleatoriamente y no forma de recuperarlo, y se inventan transacciones que no existen, mi recomendación, cambien de banco.

Cambié mi calificación de 5 estrellas a 1 estrella porque a las 3:00 am del día de hoy 5 de octubre del 2025, he hecho un depósito a la tarjeta de crédito y no lo pude consumir porque el "sistema de ustedes está actualizando el balance" y que eso puede llevar hasta 7 horas (según el agente de atención al cliente). Pésimo servicio por parte de Banco General 😡

Un día de estos o elimino la app, o quedaré solo con ella en el celular de tanto que tengo que eliminar solo para actualizarla. Dios mio bendito!!! no pueden estar al menos un año sin actualizarla, ya la eh actualizado unas 3 o 4 veces en menos de 2 meses...