Luisa Fernanda
Es una versión inestable y difícil de utilizar, el tiempo de espera para acceder es demasiado largo, el inicio con huella siempre falla, los pagos con QR no funcionan la mayoría de veces y lo peor es la experiencia de usuario con la interfaz, es demasiado compleja, si es difícil para nosotros los que "nos desenvolvemos" con la tecnología, no me quiero imaginar como será de complejo para las personas mayores. Hay mucho que mejorar de la app y lo más pronto posible.
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BANCO DAVIVIENDA S.A.
22 de julio de 2024
¡Hola, Luisa! Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, nuestro equipo de tecnología está trabajando para solucionar la intermitencia del App Davivienda y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Saludos.
j ramirez
No sirve, esta aplicación está mal diseñada, intento iniciar sesión desde mi celular, muestra la ubicación, indica tomar foto del rostro, foto de la cédula por ambos lados, indica que el proceso es correcto, se queda cargando y lue vuelve a iniciar todo el proceso desde la ubicación, se queda en un bucle y no avanza, realmente no sirve para nada, solo ocupa espacio de almacenamiento. La anterior aplicación estaba bien, no se porque la cambiaron por esta cosa.
35 personas han valorado esta reseña como útil
BANCO DAVIVIENDA S.A.
20 de julio de 2024
¡Hola! Para nosotros es muy importante la experiencia de todos. Seguimos trabajando para mejorar.
Luis Miguel Castro Sierra
Pésima, menos amigable a la hora de hacer transacciones. Para transferir, por ejemplo, hay diversas entradas dependiendo de qué es lo que vas a transferir, si es a cuentas se entra por un lado, si es a bolsillo por otro, horrible. Pero además, es mucho, mucho, mucho más lenta. Lo que funciona bien debería mínimo dejarlo igual, o mejorarlo. La anterior funcionaba de maravilla. Esta nueva fue un cambio para mal.
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BANCO DAVIVIENDA S.A.
20 de junio de 2024
¡Hola, Luis! Nos interesa que su experiencia sea cada vez mejor. Continuamos trabajando para que la App sea de su agrado.