Mi Telcel

Telcel, Radiomovil Dipsa S.A. de C.V.

Información de la aplicación

La app Mi Telcel es la manera más fácil de realizar recargas, pagos, compra de paquetes y de gestionar los servicios de tu línea sin necesidad de acudir a un Centro de Atención a Clientes. Está disponible para todos nuestros clientes con dispositivo GMS compatible.
Descárgala, úsala y ahorra tiempo.
Una vez que la descargues regístrate para acceder a todas las posibilidades que ofrece. Si aún no estás registrado, puedes utilizar Mi Telcel para realizar recargas y consultar tu saldo y consumo de Internet.

¿Tienes Plan de Renta?
En la pantalla de “Inicio” te presentamos la información más relevante de tu línea; conoce tu saldo y fecha límite de pago.
En la sección “Mi Cuenta” paga tu factura con tarjeta de crédito o débito, descarga tus facturas anteriores y consulta tu historial de pagos.

En la sección “Servicios” puedes dar de alta/baja los Servicios Adicionales de tu línea y conocer Internet de las cosas.

En la sección “Paquetes” puedes comprar paquetes de Internet, paquetes para viajar al extranjero y recargar saldo a amigos y familiares con tarjeta de crédito o débito.

¿Tienes Amigo de Telcel?
En la sección “Inicio” te mostramos la información más relevante de tu línea, puedes contratar Paquetes de Internet y Amigo Sin Límite y, si ya tienes uno, te decimos cuál es y los MB disponibles. Consulta el detalle de tus saldos y realiza recargas con tarjeta de crédito o débito.

En la sección “Servicios” puedes consultar tus suscripciones de Telcel y de Terceros.

En la sección “Paquetes” también puedes recargar saldo, contratar paquetes de Internet.

Valoraciones y reseñas

Terrible experiencia. Después de la actualización, la app no abre. Sólo sale un mensaje que dice: "Ocurrió un problema con Mi Telcel. Mi Telcel se cerró debido a que ésta aplicación tiene un error. Intenté actualizar ésta aplicación después de que el desarrollador proporcione una solución para el error." La he desinstalado y reinstalado varias veces y sigue igual. ¿Para ésto me cambié? Pff!

Lamento desir que la app tiene severas fallas,en mi caso al ingresar a la aplicación nunca aparece ninguna opción solo se queda en color azul y confirme de antemano que no es el dispositivo el culpable de ello (la app tiene una interfaz respetable pero debería priorizar su desempeño y minimiza los buck,errores,est. en múltiples dispositivos tanto antiguos como modernos. Y ya integren un pan mensual de internet ilimitados si que sea de pago fijo mes a mes, en ves de conformarse con el de 15 pesos

La aplicación tal como el servicio de Telcel, en total decadencia. Es un chiste que una empresa de la talla de Telcel no tenga la capacidad de desarrollar una aplicación decente. Desde que tengo la aplicación solo presenta fallos, cada función que ofrece la aplicación es mera fachada ya que siempre marca "error" o que "el servicio no está disponible". Los procesos de validación de datos como el inicio de sesión o los pagos, nunca se concretan de manera correcta

Novedades

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