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Valoraciones y reseñas

Siempre he comprado por Zalando pero los últimos pedidos que he realizado uno , unas Air force 1 , me llegaron con la caja rota y el último que lo hice esta semana me pone que se me ha entregado y no he recibido nada.... Lo peor es su contestación que básicamente es que me aguante. También cancelé un pedido y llevo casi un mes para que me devuelvan el dinero. Un asco de atención al cliente y en general!!

La app esta bien pero envian pedidos con celeritas que son la peor empresa de envios (miren reseñas en Google) dicen que no habia nadie en casa y no vienen, ya me lo han hecho varias veces en el mismo pedido, y es mentira porque los estaba esperando en la puerta toooodo el dia. Y uno tiene muchas cosas que hacer como para estar mas de una semana encerrado en casa esperando... Mientras sigan usando Celeritas no los doy las 5 estrellas...

Todo bien menos en algunos envíos que no llegan a tiempo (y es algo que pasa a menudo) el seguimiento de algunas empresas de paqueteria no existe directamente o no informan correctamente del estado del pedido y cuando crees que se ha perdido por ahí y quieres ponerte en contacto con el equipo de Zalando tampoco es fácil. También creo que deberíamos poder ver, como antes, las opiniones sobre los artículos de otros clientes, servía para orientarse, porque no puedes ni tocar, ni probarte nada

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