Meliá: Reserva hotel y resorts

Meliá Hotels International

Información de la aplicación

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Valoraciones y reseñas

¿Para qué sirve? Parece más un juguete interno que algo pensado para los huéspedes. Salvo para promocionar más productos, o ver los horarios de las comidas, no le encontré mucha utilidad. Para algunas cosas simplemente dice "pregunta en recepción". Enviar notificaciones importantes (cuando el hotel se queda sin luz todo el día, por ejemplo), no es una función.

Se puede hacer peor..? Hemos pasado de una aplicación fácil, amigable e intuitiva, a un engendro donde no encuentras nada. Tengo nivel platinum y por tanto 3 descuentos de 20% en reservas. No hay forma de encontrarlos, los puntos no permiten usarlos en función de tus necesidades, o todos o ninguno. Llevamos varios meses con esta pesadilla y parece ser que a los responsables no les importa. He pasado de reservar por la app a tener que hacerlo por teléfono.

Muy buena. Dos defectos: uno es que no puedes utilizar automáticamente los códigos de las promociones, teniendo que apuntarlos a parte y teclearlos después; y otro, que te obliga a usar todos los puntos acumulados y no solo una parte, como antes

Novedades

En esta versión hemos corregido errores menores.
En Meliá estamos constantemente haciendo cambios y mejoras para que tu experiencia sea lo más satis