Diana Lopez
Es genial al principio pero engorroso después, mi abuela tiene sus padres adoptivos y los biológicos, pero pongo los biológicos y me los quita y quiero quitar los adoptivos y no me deja, ya lo había hecho y volvió a aparecer lo mismo, intenté quitar a la persona de nuevo y me dice que le escriba a ayuda y pido soporte y la página no existe.
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Kevin Seren
☆La mejor App de arbol genealógico. •Lo que deberian revisar es que: ●cada cierto tiempo la App se cierra y debo volver a abrir la cuenta, (iniciar sesión), me gustaría que la sesión no se cierre hasta que uno lo decida. •[Aveces quiero ver algo rápido y debo iniciar sesión de nuevo.] ●También estaría bueno poder fijar el árbol o trabarlo para evitar que cualquier persona lo edite y cambie cosas. ●Tambien me gustaría poder guardar toda la info en un PDF. •[toda la info] ☆y es muy buena App!
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FamilySearch International
7 de agosto de 2024
Gracias por tus comentarios. Siempre estamos buscando maneras de hacer las cosas más fáciles y mejores para todos. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle con estos problemas. Puede comunicarse con Soporte visitando https://familysearch.org/help, o en la aplicación puede ir a Ayuda | Contáctenos | Soporte de contacto.
Alejandra Márquez
Me parece genial, pero es un rollo porque no encuentro como agregar a las personas correctamente, es decir, si mis padres se divorciaron y luego se casaron nuevamente con otras personas y yo lo coloco entonces me suplanta a mi mamá por la esposa, aún cuando indique que se divorciaron, es muy latoso, tampoco agrega a mis hermanos aunque los agregué como hijos en el matrimonio, me meto en contáctanos, soporte y para américa latina no hay soporte la página da error
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FamilySearch International
31 de octubre de 2024
Thank you for your feedback, and we are sorry for the inconvenience you are experiencing. We are always looking for ways to make things easier and better for everyone. Our Support team would be happy to help you. You can contact Support by visiting https://familysearch.org/help