Xavier
Me ha parecido bastante interesante dentro de la aplicación la nueva app de Asistente Finaciero. Sin embargo, cada vez que se la utiliza un poco llega un punto donde salta un mensaje persistente de: Lo sentimos, Este servicio no esta disponible en este momento, y no deja editar o ver categoría... Si por favor pudieran arreglar esto y dejar mas estable este utilitario seria de gran ayuda... Gracias. Saludos
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Banco Santander
3 de junio de 2024
Buenos días Xavier. Reinstala, por favor, la app y prueba de nuevo. Confírmanos el resultado. ¡Saludos!
NoMe Espies
Desde hace casi un mes, no me funciona la aplicación. Me dice que "en estos momentos no puede acceder. Inténtelo pasados unos minutos" o algo así. Lo he intentado todo, inclusive, desinstalar e instalar de nuevo la aplicación, pero nada. A ver, señores del Santander, un usuario no tiene que saber de informática y andar buscando porque no funciona algo y como arreglarlo. Las apps, o funcionan o no y, si no funciona, es solo exclusivamente de su responsabilidad. Dejen de decirnos que hagamos...
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Banco Santander
3 de junio de 2024
Hola. Nos gustaría revisar de manera totalmente personalizada tu caso. Escríbenos a soportebancadigital@gruposantander.es, indicando en el asunto la referencia 030602 y adjuntándonos un teléfono de contacto, una captura del error que te aparece y la información de tu dispositivo. ¡Te esperamos!
Marianis Cedeño
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La aplicación para temas de configuración y seguridad es una porquería, te desgastas para cambiar la clave luego dice que fue un éxito y no puedes entrar. Dice que puedes actualizar tus datos en la app ,imposible una hora tratando de subir el dni y no lo coje ,quien pone un cuadrado para capturar algo que es rectangular?.
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Banco Santander
15 de mayo de 2024
Hola Marianis. Escríbenos, por favor, a soportebancadigital@gruposantander.es con la referencia 051501 y te ayudamos. ¡Saludos!