Mi Sanitas

Sanitas

Acerca de esta app

La app Mi Sanitas cuida de nuestros clientes ofreciéndoles una forma más independiente para gestionar de manera autónoma todos los aspectos relacionados con su salud, en cualquier momento y desde cualquier lugar de manera rápida, fácil y sencilla.

Las gestiones que nuestros clientes pueden hacer a través de Mi Sanitas son:

Pedir citar con su médico, reprogramarlas y cancelarlas.
Consultar su cuadro médico para buscar médicos, hospitales y otros centros asistenciales así como clínicas dentales.
Consultar centros médicos con servicios de urgencias más cercanos.
Consultar los informes médicos así como las recetas de farmacia.
Solicitar reembolsos y autorizaciones.
Consultar recibos y copagos.
Actualizar los datos personales.
Acceder a la tarjeta digital.
Ceder permisos a otros beneficiarios de la póliza para que realice las gestiones en su nombre.
También incorporamos, según producto contratado, innovación en servicios de medicina digital como Monitoriza tu Salud, Cuida tu Mente, Medición de Constantes Vitales, Evaluador de Síntomas, Consulta digital (videoconsulta y consulta telefónica), …

Para hacer un correcto uso de Mi Sanitas solicitamos los siguientes permisos:
Calendario: para guardar las citas en la agenda.
Ubicación: para mostrar los médicos y centros más próximos.
Fotos/multimedia/archivos: para que puedas subir documentos en distintas secciones de Mi Sanitas.
Cámara: para que puedas hacer una foto de los documentos y los puedas adjuntar desde tu dispositivo.
Micrófono: para que puedas realizar videocosultas
Y otros datos requeridos que permiten que puedas disfrutar de un correcto uso de Mi Sanitas.

En Sanitas estamos comprometidos con proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes, por eso les escuchamos y seguimos trabajando para satisfacer sus necesidades y ofrecerles cada vez un mejor servicio. Si tienes un seguro de Sanitas y tienes alguna sugerencia o incidencia al usar Mi Sanitas, no dudes en escribirnos a [e-mail]. Recuerda que también puedes acceder a Mi Sanitas a través de tu navegador en sanitas.es/misanitas

Calificaciones y opiniones

No es una app que sobresalga por su velocidad o diseño, es bastante fea, las interfaces parecen de hace mínimo 10 años. No es intuitiva, y encima no quedan muy claras muchas funciones. Tengo todo el paquete digital, pero el monitoreo y sincronizacion con Samsung health no aparece por ningún lado. Una vez me apareció la opción de hacer cita múltiple y ya nunca la pude encontrar otravez. En fin, ojalá no se queden atrás con esto, que ahora todo mundo hasta la sanidad pública inglesa ofrece esto

Hace meses que no.me deja entrar, tras introducir usuario y contraseña aparece el mensaje " ha ocurrido un error en el acceso, inténtelo mas tarde" Más de un mes después...sigue igual

Puedes ser un poco complicado encontrar el espacialista que se desea, pero usando el asistente virtual se simplifica bastante el proceso

Novedades

Actualizamos periódicamente Mi Sanitas para incorporar mejoras de rendimiento que proporcionen una mejor experiencia así como actualizaciones en los procesos y en la oferta de servicios de medicina digital.