
Marcelo Ortega
Falta mucho por mejorar, cosas básicas como compartir las capturas de transferencias. La aplicación no se guarda en segundo plano, quiero decir, sales para copiar un dato y la app se cierra, es muy molesto. Hoy la estuve usando por primera vez, despues de 30 intentos me dejó transferir, decía que el saldo era insuficiente ?? en fin, no se si seguir usando Falabella. solo queda esperar que arreglen esos errores.
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Banco Falabella Chile
17 de mayo de 2023
¡Hola Marcelo! Lamentamos que esta sea la impresión de tu experiencia con nosotros, estamos trabajando en optimizar tu App Banco Falabella, resolver los errores conocidos y mejorar tu experiencia. Tu opinión nos importa mucho, por este motivo, estamos abiertos a recibir nuevas reseñas sobre futuras actualizaciones ¡Saludos!

L. Olivares
Tiene un problema de diseño gigante y pasa también en dispositivos nuevos. Cuando la app pasa a segundo plano, aunque sea por un instante (incluso sin salir de la app, basta con mirar las apps abiertas), se cierra la sesión y corta cualquier acción que uno estaba realizando, haciendo imposible que uno pueda mirar los datos en otra app cuando va a transferir a un contacto nuevo. También afecta a las opciones de compartir mis datos para que me transfieran, solo sirve la de copiar al portapapeles.
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Banco Falabella Chile
24 de abril de 2026
¡Hola, L. Olivares! 💚 Agradecemos tus comentarios sobre el diseño de la app y los problemas de cierre de sesión. Es importante para nosotros conocer estas experiencias y hemos escalado el tema. Contáctanos al WhatsApp +56223906000 para más detalles. Tu feedback es clave para mejorar. ¡Gracias!

Ronald Galvez Fuenzalida
La aplicación en si tuve muchos problemas para entrar, quizás fue debido a una update o algo. Pero funciona en si bastante bien, lo que si encuentro que deberían añadir es mas información con respecto a los movimientos de la cuenta corriente, por ejemolo fecha y hora que son datos super básicos y necesarios, si uno necesita llevar una correcta gestión de sus gastos.
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Banco Falabella Chile
3 de mayo de 2026
¡Hola Ronald Galvez Fuenzalida! 💚 Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la app cumple con tus expectativas, a pesar de los inconvenientes. Tomaremos en cuenta tus sugerencias sobre la información de movimientos. ¡Tu opinión es clave para mejorar la experiencia! 😊