Osvaos
Lo bueno, calidad de imagen. Lo malo, falsos saltos por persona erroneos, con videoportero en grabación continua, a pesar de los falsos avisos resulta que hace chips de vídeo de 5 minutos y ahí dentro está el salto, es muy difícil encontrar el momento en cuestión, con otras marcas es mucho mas fácil, estos errores con una actualizaciones podrían solventarse, por otro lado este portero no cuenta con sensor pir o similar para que no de tantos falsos avisos.
Reolink Digital Technology Co., Ltd.
22 de junio de 2024
Hola Osvaos, gracias por darnos tu opinión. Lamentamos que su experiencia con los productos Reolink no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría obtener más información sobre su situación específica; contáctenos en https://support.reolink.com/, se lo agradeceríamos mucho. El soporte técnico de Reolink le ayudará a solucionar el problema.
Jose Rodriguez
Estoy decepcionado!! Tenía 2 cámaras Argus eco,en principio funcionaban bien,sin problemas. En cuestión de un año las primeras que tuve se desconfiguraron y no hubo manera de volverlas a conectar al wifi. El proveedor me envió otras dos cámaras, hasta ahí muy bien,las configuré las instalé (las tengo en un mástil a 4 metros de altura),con lo cual tengo que volverlas a desinstalar del mástil y volver a configurar en casa y volver a colocar en mástil,no me hacen gracia las alturas. Total han falla
Reolink Digital Technology Co., Ltd.
20 de abril de 2024
Gracias por tus comentarios y perdón por los problemas causados. El problema de conexión es complicado y también se ve afectado por muchos factores; es difícil decir qué lo causó sin solucionarlo. Comuníquese con nuestro equipo de soporte: https://reolink.com/contact-us/, nuestro equipo de soporte recopilará más información y lo ayudará a resolv...
Santi FG
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Mucho que mejorar: - Si te olvidas la contraseña, solo puedes restablecerla actuando PRESENCIALMENTE en la misma cámara. (Lo normal es tenerla para vigilancia en un lugar en el que no estás casi nunca). - Es demasiado complicado poder integrar la señal de la cámara en una web. (Si no tienes conocimientos avanzados) - Al no integrar un servidor web (ip) te ves obligado a usar los servidores del fabricante.
Reolink Digital Technology Co., Ltd.
26 de junio de 2024
Hola Santi FG, lamentamos sinceramente tu reciente experiencia. ¿Podría ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte enviando una solicitud a https://reolink.com/contact-us/?Ellos le brindarán la asistencia que necesita.