La función de esta aplicación es resolver las quejas por parte del resolutor sin demora en el tiempo. El usuario también puede ver todas las quejas pendientes / no resueltas relacionadas con una subdivisión en particular para tomar una acción particular en su contra. El usuario de la aplicación también puede realizar las actividades contra la tapa de alcantarilla rota / desahogo, etc. en la que también se captura la imagen del antes y el después. Las actividades realizadas por los usuarios también se pueden monitorear / rastrear, lo que ayuda en la evaluación de la ciudad.