Knox Asset Intelligence

Samsung Electronics Co., Ltd.

Acerca de esta app

Acerca de
La aplicación del agente Knox Asset Intelligence (KAI) permite a las organizaciones empresariales monitorear y recopilar datos de estado y uso en tiempo real para los dispositivos de su flota. El agente está diseñado para instalarse en dispositivos Android administrados y es un requisito para que los dispositivos se inscriban en el servicio Knox Asset Intelligence.

IMPORTANTE: el agente KAI debe estar instalado en un dispositivo completamente administrado o en el perfil de trabajo de un dispositivo propiedad de la empresa que ejecute Android Enterprise para que el dispositivo se inscriba.
Una vez que los dispositivos están inscritos, los usuarios pueden iniciar el agente para ver información relacionada con sus aplicaciones, batería y estado de la red, y enviar informes de errores a sus administradores de TI cada vez que ocurren problemas con el dispositivo.
Luego, los administradores de TI pueden usar la consola Knox Asset Intelligence para ver información detallada y procesable de datos para su flota, rastrear ubicaciones de dispositivos en tiempo real y descargar registros de diagnóstico para ayudar a analizar y solucionar problemas de dispositivos en mayor profundidad.

Funciones clave de la consola para administradores de TI:
1. Ver información de estado del dispositivo (IMEI, versión del sistema operativo, versión de FW, nivel del parche de seguridad de Android)
2. Vea información sobre el estado del dispositivo mediante un panel intuitivo integrado
o Estabilidad de la aplicación empresarial (ANR, bloqueo, consumo anormal de batería)
o Estado de la batería del dispositivo (condición actual, estado)
o Conectividad de red (problema de red inesperado, latencia)
o Visibilidad de implementación de políticas del complemento de servicio Knox en KAI
o Seguridad (vulnerabilidad CVE/SVE)
o Estado del sistema (Memoria)
3. Vea información detallada de seguimiento de ubicación utilizando el GPS del dispositivo y active alarmas de forma remota para facilitar la recuperación del dispositivo.

Descargo de responsabilidad:
Esta es una aplicación empresarial y se puede acceder a todas las funciones con una licencia de prueba o comercial de Knox Suite. Tenga en cuenta que sus experiencias pueden variar según las capacidades habilitadas por su administrador de TI.

Información recopilada
Knox Asset Intelligence recopila la siguiente información de su dispositivo:
• Número de serie
• IMEI (Identificador Internacional de Equipo Móvil)
• Dirección MAC
• SSID actualmente conectado
• Ubicación (latitud y longitud)

Permisos opcionales
Se deben otorgar los siguientes permisos en su dispositivo para que las funciones funcionen en la consola de Knox Asset Intelligence. Tenga en cuenta que puede seguir utilizando la aplicación incluso si no concede estos permisos.
• Permiso de ubicación: otorgue este permiso para permitir que los administradores de TI utilicen funciones de seguimiento de ubicación en la consola de Knox Asset Intelligence.
• Permiso de notificación: otorgue este permiso para permitir que los administradores de TI recuperen registros de diagnóstico de su dispositivo para solucionar problemas.

Más información
Para ver la lista completa de dispositivos compatibles, vaya a:
https://www.samsungknox.com/en/knox-platform/supported-devices/kai< /a>
Para obtener más información sobre Knox Asset Intelligence, visite:
https://www.samsungknox.com/kai
Para consultar la documentación de Knox Asset Intelligence, consulte:
https://docs.samsungknox.com/admin/knox-asset-intelligence/welcome.htm< /a>
Para consultar la Política de privacidad de Samsung Knox, consulte:
https://www.samsungknox.com/en/politica-de-privacidad-del-dispositivo

Novedades

This release of KAI brings new features/enhancements:
Device diagnostics
• Diagnose IP and DNS server network latency issues and view battery statuses from the Knox Asset Intelligence agent.
• Send an error report to admins when network and battery issues occur.
New dashboard charts
• View app and battery issues for the top 5 groups.
• See which Knox Service Plugin (KSP) profiles are applied to your devices, and which KSP policies failed to apply.