MÁSMÓVIL - Área de cliente

4.0
41,6 k opiniones
1 M+
Descargas
Calificación del contenido
Apto para todo público
Imagen de la captura de pantalla
Imagen de la captura de pantalla
Imagen de la captura de pantalla
Imagen de la captura de pantalla

Acerca de esta app

Si eres cliente de MÁSMÓVIL, esta es tu aplicación. Con ella podrás gestionar desde tu móvil todo lo que tenga que ver con tus líneas:

- Acceso sencillo y permanente, la app te recuerda para que no tengas que introducir tus datos constantemente.
- Tu consumo: llamadas, datos consumidos, mensajes enviados, si tienes un bono contratado, todo lo que te puede interesar sobre tu línea.
- Tus facturas: podrás ver tus facturas de los últimos meses y descargarlas en PDF.
- Configuración: podrás activar o desactivar los servicios de tu móvil o contratar bonos si lo necesitas.
- Si tienes varias líneas, podrás consultar todas fácilmente desde la aplicación.
- Y ahora, si utilizas el widget, es mucho más fácil saber tu consumo en todo momento.

Para usarla solo necesitarás tu móvil y tu clave de YoSoyMas. Si todavía no tienes tu clave o no la recuerdas, puedes conseguirla al entrar en la propia aplicación.
Actualización
10 jun 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 2 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 2 más
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.0
40,9 k opiniones
Jose Miguel Rodriguez Iglesias
13 de junio de 2024
Lo peor que he visto La APP todavía está por la primera vez que funcione. Cuando no puedo descargarme la factura, no puedo consultar los productos disponibles para comprar. En definitiva es la peor aplicación que conozco. Y que conste que la he desinstalado y vuelto a instalarla
¿Te resultó útil?
MASORANGE
13 de junio de 2024
Hola😊 Jose Miguel! ponte en contacto con nosotros en el correo appsmasmovil@masmovil.com 💌 y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo! Te esperamos!🥰
Clara Campoy Garcia
28 de mayo de 2024
Le doy una estrella por dársela porque si no ni eso!! Increíble, encima justo en la app cambié de cuenta bancaria ya que puse la mia y la cambié a otra, y resulta que podía ver cómo se cobraban de la cuenta que cambié y ahora que no funciona me dicen que debo más de 30 euros, vamos hombre, eso lo tenéis que ver el porqué!! . Va fatal la app!!! La compañía es nefasta!!.
¿Te resultó útil?
MASORANGE
28 de mayo de 2024
Hola Clara! 😀 lamentamos el inconveniente😅. desde este foro solo podemos dar soporte con la aplicación. Para cualquier gestión que necesites con facturación debemos remitirte a los compañeros de Atención al Cliente puedes llamar al 2373 📞 desde tu línea Masmóvil o al 911 333 333 si es desde otro operador y estarán encantados de ayudarte🥰
Débora Romero
27 de mayo de 2024
No he conocido un mayor nivel de incompetencia. Al hacerme la instalación de la fibra, al técnico se le partió el cable...dos meses llevamos esperando que venga un técnico a reparto, aun así pretenden cobrar la factura del servicio que no me han dado. Me hicieron un contrato como autónoma, siendo particular, con descuentos que no pedí, ahora resulta que tengo una permanencia de un año con una compañía que no me da servicio ni tiene buena cobertura donde vivo La peor compañía de telefonía
¿Te resultó útil?
MASORANGE
27 de mayo de 2024
Hola Débora 😶, Lamentamos mucho lo que nos indicas 😐. Si necesitas que te ayudemos con el área de clientes ponte en contacto con nosotros a través del correo appsmasmovil@masmovil.com 💌. Un saludo.