Alfredo Fernández Campo
En general bien servicio. App funcional y bastante intuitiva. Echo en falta un servicio de eSim y quizá un poco más de estabilidad en la conexión a internet de casa. En los servicios móviles y las veces que he necesitado ayuda y he contactado con atención al cliente impecables. Y en el precio son muy competitivos.
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MASORANGE
10 de septiembre de 2024
Muchas gracias por la reseña, Alfredo. Nos alegra saber que tanto la app como el servicio prestado están cumpliendo con tus expectativas. Un saludo.
Alex Rodríguez
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La wifi pierde señal cuando quiere ,la aplicación aunque parezca mentira,en el año que estamos,no vale para verla en una TV con sistema operativo android,solo a través del deco o en android móvil. Vamos a actualizar ahora llevo sobre 3 meses con ellos ,se me va a hacer eterno el año de permanencia,no creo que lo acabe ,el servicio de internet es pésimo,hoy se desprogramaron los wifi mesh no se porqué,pero es Domingo y me dicen que antes del viernes contactarán conmigo para intentar solucionarlo,
MASORANGE
16 de septiembre de 2024
Lamentamos que la app no te esté funcionando correctamente, Alex. Si necesitas que te hagamos alguna comprobación no dudes en escribirnos por correo a r-al-habla@mundo-r.net o a través de nuestras redes sociales. Un saludo y disculpa por las molestias.
Rafa Pousa
Me parece muy mala, es difícil buscar los consumos de cada móvil, no filtras los mensajes sospechosos de spam lo que lleva a pagos desorbitados y fraudulentos, siendo inconsciente del consumo, las facturas son difíciles de abrir puesto que tienes que buscar aplicaciones raras para conseguirlo. Cuando acabe la permanencia me voy.
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MASORANGE
2 de septiembre de 2024
Hola, Rafa.
Sentimos que la app no sea de tu agrado. Las líneas móviles están separadas de forma individual y disponen de un apartado para ver los consumos realizados. En cuanto a las facturas, se descargan en formato PDF, por lo que simplemente debes disponer de una app que abra estos archivos. Continuaremos introduciendo mejoras. Un saludo.