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Edgardo Vera Fonseca
Había hecho una compra por mercado libre el día de ayer y resulta que no se hizo y no comprendo el por qué, me comunique por eso pero al final nunca ayudan. Ahora tuve que comprar con otra tarjeta y me cambian la fecha de entrega todo por esperar que ustedes aprobaran el pago... Nose por qué tanto obstáculo si e comprado más de 10 veces en mercado libre pagando con tapp y ahora ponen trabas. Creo que los dejaré de lado ya que siempre me están creando problemas donde no existen.
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Pablo
Lo único bueno es que usan la tasa de conversación de MasterCard, es decir, no tienen un valor inflado del dólar, todo lo demás funciona mal. La aplicación es pésima, lenta y tienes que esperar varios días para ver los cargos, de los cuales no envían un comprobante por email. La cuenta deja de funcionar por horas y no puedes realizar compras ni abonos, sin motivo. Contactas al Call Center 24/7, pero nadie te atiende. Malos y pocos son los beneficios, generalmente destinados a usuarios nuevos.
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mauricio acuña
Pésima app, las transacciones demoran varios días en aparecer, hay compras que realicé y que no se reflejan en los movimientos sin embargo si fueron descontados del saldo, cancelé una compra y aún no me realizan la devolución del dinero y a la hora de llamar al Contact Center no atienden. Un verdadero chiste de cuenta.
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