Joselin Avila Alarcon
Desde que descargue la app se la vive con problemas técnicos. No puedo activar mi tarjeta de crédito. Es triste que tengan una app y un servicio como hey banco en donde no batallas y todo te lo resuelven de manera rápida y eficiente en una sola llamada, mientras que en BANREGIO su app NO SIRVE, su servicio de atención NUNCA PUEDE RESOLVER NADA y siempre TIENES AUE IR A SUCURSAL por cualquier trámite. Es necesario que optimicen la app y les den más facultades a atención a clientes vía telefónica.
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Banco Regional, S.A.
29 de abril de 2024
¡Hola! Gracias por tu reseña. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Por ello, trabajamos continuamente en la mejora de Banregio Móvil para darte cada vez más opciones y una experiencia más ágil, intuitiva y completa.
Luis Armando
Pésima aplicación, se traba demasiado, los apartados me tardan mucho en salir, no es fácil de encontrar las cosas que uno requiere y no sé si soy el único pero al menos de lo que me depositan a la tarjeta me lo particionan en dos y no me desglosan bien mis movimientos más que nada los entrantes.
Banco Regional, S.A.
14 de junio de 2024
¡Hola, Luis! Gracias por tu reseña. Como institución bancaria no tenemos la facultad de manipular los depósitos que se realicen a tu cuenta, por ello te invitamos a comunicarte a CASA (81) 2267 3446 opción #0. Por otro lado, si presentas inconvenientes en tus accesos, te pedimos comunicarte a la opción #2 donde con gusto te asistiremos. ¡Saludos!
Myr Soo “Myrnoona”
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Ya va mas de 1 mes que no deja ver los movimientos aplicados. Actu: sigue igual, ya tiene desde el año pasado que no me deja ver los movimientos en la app... Su aplicación sigue siendo horrible, el centronde ayuda desde la app tampoco funciona. Para que tenerlo si vas a tener que marcar?
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Banco Regional, S.A.
13 de diciembre de 2023
¡Hola! Sentimos leer tu reseña. Por favor, ayúdanos a comunicarte a CASA (Centro de Atención, Solución y Apoyo) llamando al (81) 2267 3446 opción #5, 2 donde un asesor te podrá revisar el inconveniente que presentas al interactuar en nuestra app. Estamos para servirte.