Los Viajes del Capitán Salas
Llevo usando TomTom Rider500 muchos años, pero ahora con la última actualización, cuando género una ruta desde la aplicación o desde el ordenador, no se sincroniza con el dispositivo, por lo que las rutas creadas no me aparecen en el mismo, probé mil maneras y nada, aparecen guardadas en la aplicación y en el ordenador, pero no en el TomTom, espero solventen rápido está incidencia, de no ser así, venderé el dispositivo y buscaré otro que cumpla con su función.
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TomTom International BV
20 de septiembre de 2024
Hola, nos gustaría saber más sobre el problema. Envíenos un DM a través de nuestro canal de redes sociales www.twitter.com/TomTom o póngase en contacto con nosotros aquí https://bit.ly/2XAL8wi Gracias ^ Rahyl
Juanjo Cecilia
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Desde la última actualización (enero 2024) la aplicación no se conecta al TomTom Rider 500 y es necesaria para poder tener los servicios de TomTom, sin ella el navegador es inútil, lo conseguí solucionar instalando una versión antigua que vi en unos comentarios anteriores , pero ahora tengo problemas para actualizar el navegador y no hay manera de que funcione nada correctamente, hace 7 meses desde la última actualización y siguen los mismos problemas, me tocará pasarme a Garmin por lo visto.
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TomTom International BV
13 de agosto de 2024
Hola, lamentamos los problemas que está experimentando. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con la solución de problemas. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de https://bit.ly/3AYQzGA para obtener ayuda personalizada. Gracias por informarlo. ^ Jas.
J. Oscar G
Hola, la aplicación en si me parece genial y funciona muy bien, la uso de apoyo sobre todo cuando viajo. Pero tengo un problema con ella y por eso solo le pongo 3 estrellas, si no sería de 5. Me gasta la batería del móvil. Le pongo restringida la actividad en segundo plano, le quito el bluetooth al smarthpone… pero nada. ¿Por favor podríais ayudarme? Gracias
TomTom International BV
16 de septiembre de 2024
Hola, lamento saber eso. Estamos monitorizando los comentarios relacionados con la batería. Ya se ha compartido con los desarrolladores sobre el consumo de batería y si tenemos alguna actualización al respecto, le informaremos a través de una nota de lanzamiento. Gracias. Rahyl