Rover: Cuidado de mascotas

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Información de la aplicación

¿Buscas un buen servicio de cuidado de mascotas cerca de ti? Rover te ayuda a encontrar cuidadores de perros y gatos y paseadores de perros en tu zona. Tanto si buscas alojamiento como cuidado de mascotas, paseos de perros o visitas a domicilio, en Rover encontrarás al cuidador que mejor se adapte a las necesidades concretas de tu mascota.

CUIDADO DE CALIDAD Y DE TODA CONFIANZA
Millones de dueños de mascotas de todo el mundo coinciden en que Rover es un proveedor de servicios locales de cuidado de mascotas de confianza. Los cuidadores que encontrarás en Rover ofrecen cuidados adaptados a cada mascota, ya sea administrando medicación, dándoles comida especial o adaptándose a su comportamiento y hábitos particulares. Para nosotros, lo más importante es tu seguridad y la de tu mascota.

UN SERVICIO ADAPTADO A CADA MASCOTA
Tanto si necesitas cuidado diurno como nocturno, en Rover encontrarás servicios que se adapten a tu horario y a las necesidades de tu mascota. Prueba las visitas a domicilio (tanto para perros como para gatos), los paseos de perros, el servicio de guardería o, si necesitas un cuidador que se quede por la noche con tu mascota, el servicio de alojamiento o de cuidado a domicilio.

LA SEGURIDAD ES NUESTRA MÁXIMA PRIORIDAD
Para tu tranquilidad, verificamos la identidad de todos los cuidadores que se unen a Rover y comprobamos sus perfiles. La mayoría tienen valoraciones de cinco estrellas, por lo que puedes tener la seguridad de que tu mascota estará en las mejores manos. Además, todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que incluye hasta 25 000 € de cobertura en determinados gastos veterinarios, nuestro equipo de asistencia y un sistema de pagos seguro. En Rover, podrás reservar con un cuidador o un paseador con total tranquilidad.

ENCUENTRA AL CUIDADOR IDEAL PARA TU MASCOTA
Conoce a los cuidadores en persona antes de hacer la reserva para asegurarte de que eliges a la persona ideal. Estos encuentros también sirven para que los cuidadores conozcan las particularidades de tu mascota, sus hábitos de alimentación y de descanso, y puedan ganarse su confianza antes de empezar el servicio en sí.

TRANQUILIDAD MIENTRAS ESTÁS FUERA
Durante tu ausencia, recibirás fotos y vídeos para que sepas cómo va todo en todo momento. Recibe mensajes en tiempo real y chatea con el cuidador a través de la app de Rover para saber cómo está tu mascota. Los paseadores de perros también pueden enviar informes con detalles de las rutas GPS, datos de los paseos y mucho más para que tengas la tranquilidad de que tu perro se lo está pasando genial. Estos informes también te permiten seguir fácilmente los paseos y comprobar la distancia que recorre tu mascota en cada salida.

RESERVAS SENCILLAS Y SIN COMPLICACIONES
Reservar nuevos servicios o hacer reservas recurrentes te resultará ahora más fácil que nunca con la app de Rover. Encuentra cuidadores de confianza, reserva el servicio necesites y abónalo con un método de pago seguro que puedes guardar en la app. Tienes más de 200 000 cuidadores para elegir, y más del 95 % tienen valoraciones de cinco estrellas. En sus perfiles podrás ver reseñas auténticas de otros dueños y así reservar con la persona ideal para tu mascota.

Valoraciones y reseñas

Muy buena aplicación! Pero me gustaría que se pudiera personalizar los horarios en los que estoy disponible (como cuidador) día por día y no de forma general para todas la semana,porque hay días en los que estoy disponible en solo algunos horarios. Con esto mismo ,añadir rangos de horarios más pequeños ,ya que de 3-10 pm hay mucho rango,Tal vez algo como 3-5 pm 5-7 pm ,por ejemplo.

Sigo teniendo problemas con su app. No hay ningun email de atención al cliente. He enviado el enlace de recomendaciones y NO LES LLEGA EL EMAIL! FATAL como se manejs su app.

Para quienes quieran ser cuidadores: tengan en cuenta que cobran por registrarse. En mi caso intentaron cobrarme dos veces y ni siquiera llegué a crear mi perfil. Tuve que desactivar mi tarjeta para evitar más cargos. Mi banco rechazó uno, pero el otro fue cobrado y aún no me lo devuelven. Me quedé sin dinero, sin registro y sin solución. No puedo afirmar que sea una estafa, pero después de mi experiencia y de leer otras reseñas, el servicio me parece pésimo.

Novedades

En Rover trabajamos constantemente para mejorar el producto y corregir errores puntuales para que tu experiencia sea la mejor posible.