Vélo'v officiel

JCDecaux SA

Acerca de esta app

Una estación cada 300 metros.
¡Acceso a las 4 000 estaciones Vélo’v y 348! ¡Disfruta de una nueva experiencia de compartir bicicletas y conduce con total libertad!

Andar en bicicleta nunca ha sido tan simple
Abra la aplicación y active el servicio geoloc para encontrar la estación más cercana con bicicletas disponibles.
Cuando esté cerca de la estación, presione «¡suelte un Vélo’v» y elija el suyo!

¡Al final de su viaje, recibirá una notificación en su teléfono móvil que confirma que su bicicleta ha sido devuelta correctamente y le pide que comparta su experiencia con la comunidad de usuarios de Vélo’v!

Durante un año, un día o incluso un viaje: ¡encuentra el plan que más te convenga!
La aplicación te ofrece la posibilidad de elegir entre diferentes planes. Los primeros 30 minutos de cada viaje son siempre gratuitos. Sus pagos con tarjeta de crédito son seguros.

Un plan, varios usuarios.
Puede pedir prestado hasta 5 Vélo’v simultáneamente e invitar a amigos a descubrir el servicio con nuestra aplicación. Titular o no de un plan anual de Vélo’v, ¡puede comprar hasta 5 planes a corto plazo en una sola transacción!

Obtener recompensas
Participe en el servicio y su mejora evaluando su bicicleta al final de su viaje, informe un incumplimiento al servicio técnico en la aplicación o devuelva su Vélo’v en una estación de bonificación.

¡Noticias!
Manténgase en contacto con Vélo’v: últimas innovaciones, cierres de estaciones temporales, consejos ... ¡para más diversión con Vélo’v!

Línea directa
Consulte la lista de sus planes y viajes anteriores, comuníquese fácilmente con nuestro soporte por teléfono (francés / inglés / español) o mediante la aplicación.

Calificaciones y opiniones

Excelente para desplazarse por la ciudad y conocer más en menos tiempo. Sería bueno que tuviera forma de cambiar el idioma en la app, al principio me costó entender el funcionamiento.

Lamentablemente esta aplicación no funciona como deberia en mi telefono - OnePlus7. Desde hace meses que cuando termino de usar una bicicleta, me llega la notificación de que terminé mi trayecto pero al abrirla no me da la opción de calificarla. De hecho muchas veces me han tocado malas bicicletas y no he podido clasificarlas como malas o en desuso. Ahora incluso, hace varios dias que nisiquiera me llega la notificación indicando que acabe mi trayecto, así que tengo 0 posibilidades de calificar

Un error de la app me dejó sin bicicleta durante días y no hay compensación. La app tarda demasiado en encontrar mi ubicación. Me gustaría poder hacer que el mapa solo muestre mis estaciones favoritas o por lo menos que estén destacadas de alguna forma. El sistema es muy bueno, la app no tanto.

Novedades

New: calculate your route directly in the app! Enter your destination in the search bar, choose your preferred route – the most secured, the fastest or discovery – and let yourself be guided (visual and audible instructions). This new version also improves stability and brings some fixes.