R servicios cliente

2.5
3.28 K opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Acceso a todos los servicios de R para clientes.

Accede a tus facturas, llamadas, consumos de móvil y configurar tu wifi y tus servicios de R de una manera sencilla.
Actualización
21 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y Dispositivo u otros IDs
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.0
3.15 K opiniones
Jose Cambeiro
27 de octubre de 2024
Cuando intentas configurar algunas de las pocas opciones que aparecen en la aplicación da error. Para otras opciones tienes que usar la versión "antigua" que tampoco funciona mejor, porque te indica que se guardaron los cambios pero no se guardan.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
MASORANGE
28 de octubre de 2024
Hola, José. Sentimos que la app no sea de tu agrado. Continuaremos introduciendo mejoras que confiamos en que cambiarán la experiencia. Si necesitas revisar cualquier cuestión sobre tus servicios puedes escribirnos a R-al-habla@mundo-r.net. Un saludo.
Martín Mascato Galiñanes
7 de octubre de 2024
Horrible, como todo o que ten que ver con esta compañía. En cuanto al trato/servicio/resolución de problemas en el ultimo año han caído en picado (llevo casi 5 de cliente) Engaños intencionados durante la contratacion de una nueva tarifa (supuestamente una oferta), caidas de internet recurrentes, estuve mas de un mes sin datos en el movil y se pasan la pelota entre ellos, no te solucionan nada, te mandan sms incidencia solucionada cuando es mentira....tono amenazante de los operadores..en fin
MASORANGE
7 de octubre de 2024
Hola, Martín. Nos sorprende que recibas ese trato. Para revisar cuestiones ajenas a la app, escríbenos a la cuenta: R-al-habla@mundo-r.net, por redes sociales o llámanos al 1446/1449. Un saludo y disculpa por las molestias.
Alex Rodríguez
15 de septiembre de 2024
La wifi pierde señal cuando quiere ,la aplicación aunque parezca mentira,en el año que estamos,no vale para verla en una TV con sistema operativo android,solo a través del deco o en android móvil. Vamos a actualizar ahora llevo sobre 3 meses con ellos ,se me va a hacer eterno el año de permanencia,no creo que lo acabe ,el servicio de internet es pésimo,hoy se desprogramaron los wifi mesh no se porqué,pero es Domingo y me dicen que antes del viernes contactarán conmigo para intentar solucionarlo,
MASORANGE
16 de septiembre de 2024
Lamentamos que la app no te esté funcionando correctamente, Alex. Si necesitas que te hagamos alguna comprobación no dudes en escribirnos por correo a r-al-habla@mundo-r.net o a través de nuestras redes sociales. Un saludo y disculpa por las molestias.

Asistencia de la app

Número de teléfono
+34698111449
Acerca del desarrollador
MASORANGE SL
apps-management-stores@masorange.es
PASEO DEL CLUB DEPORTIVO (PQ. EMPRESARIAL LA FINCA), 1 - EDIF. 8 28223 POZUELO DE ALARCON Spain
+34 633 99 74 19

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