Barbie González
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Tengo puesto mi país, Andorra, y me sale envio gratis y cuando llego a pagar me pone que envio 12 €.... No tenemos opción de recogida en tienda... Me muestra descuentos que luego no son por mi país... Entiendo que debe haber diferencias pero no al pasar de una pantalla a la otra, no me muestres lo que no me puedes ofrecer.... . Actualización: Después de cuatro días de haber realizado la compra: 2 vestidos y 1 abrigo, hoy recibo un mensaje que dos de esos artículos no estan disponibles
MANGO
06 de septiembre de 2024
Hola, Barbie. Lamentamos leer lo ocurrido. Por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente para que podamos ayudarte. Puedes consultar los canales de contacto disponibles en el apartado "Ayuda" de nuestra web www.mango.com. Saludos.
M Martinez
Estaría más que fantástico si en cada tienda de Mango (México )pudieras ir, ordenar, y pagar cualquier prenda que esta en línea y por supuesto que todo su catálogo de ropa estén en tiendas físicas, como es el caso de Zara hasta tallas Xl. Ya que deja mucho que desear su personal, como compras online.
MANGO
06 de septiembre de 2024
Hola, te agradecemos que nos hagas llegar tus comentarios. Los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Un saludo.
Maria Martin
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Ya me ha pasado varias veces que cuando compro un producto me llega un correo de que se ha cancelado varios días después, aún diciendo que mi pedido está listo para enviar. Creo que deberían de revisar mejor el stock que tienen antes de poner cualquier producto en la app. Cada vez tengo menos ganas de comprar en esta empresa dado que su responsabilidad brilla por su ausencia.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
Hola, Maria. Lamentamos leer lo ocurrido. Por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente para que podamos ayudarte. Puedes consultar los canales de contacto disponibles en el apartado "Ayuda" de nuestra web www.mango.com. Saludos.