![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKwsVYFLDG5tTxVw6SD1gMGVuRqGEz7gMZ7b-fp8wZ8o7syxg=s32-mo)
Jesus P. G.
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Comparto las experiencias de otros usuarios, sólo te permite acceder una vez y luego da error e indica que los datos introducidos no son correctos y hay que desinstalar la aplicación y volver a instalarla, todo un despropósito y una incomodidad, que parece que no saben resolver. Acabo de actualizar la app y lamentablemente NO HAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA, por lo que sigue ocurriendo lo mismo, cada vez que entras tras cambiar la clave sólo funciona una vez, así que resulta frustrante.
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Bankinter
26 de febrero de 2024
Buenos días Jesús, lamentamos estos inconvenientes con tus accesos. Por favor escríbenos por correo a: app@bankinterconsumerfinance.com para analizar tu caso y solucionar esta incidencia cuanto antes. Muchas gracias
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUVHbAn_f8iQDE_HZz17Fcsb1GURC0YMbXzOgUqvSwc0Deq_z5H0w=s32)
jesus suarez
Cuando funciona la app... no me deja entrar con el acceso biométrico pues me da error, pero eso no es lo peor, lo peor es que siempre me dice que la contraseña es incorrecta y debo generar una nueva cada vez que intento entrar, un auténtico suplicio... tampoco van bien algunas de la operaciones internas, que cuando le das a ejecutar te dice error por lo que se vuelve poco funcional. En la tarjeta de Air Europa tampoco me dice que acumulo millas... un desastre de app... se merece -5 estrellas.
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Bankinter
22 de febrero de 2024
Buenos días Jesus, lamentamos estos inconvenientes, por favor envíanos un correo a: app@bankinterconsumerfinance.com para revisar tu caso cuanto antes. Muchas gracias, saludos
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJCoGT3qka60fRnnakDOFdDc8b0RDSXtigbiwwsDxh7vOAeZg=s32-mo)
Miguel López
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Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Es lamentable, horrible, no hay manera de hacer que funcione nunca, al final siempre hay que recurrir a un ordenador o el propio navegador del móvil para poder entrar en tu cuenta y gestionar o ver lo que quieras. Le he dado ya mucha confianza teniéndola instalada hace muchísimo, pero se acabó. EDITO: NO VAIS A CORREGIRLA NUNCA? ES QUE AHORA NI A TRAVÉS DE LA WEB, NI INSTALANDO Y DESISTALANDO. QUIERO VER MIS P*T0S MOVIMIENTOS.
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Bankinter
30 de enero de 2024
Buenos días Miguel, lamentamos los inconvenientes. Hemos detectado el error y se ha subido una nueva versión de la app solucionando este error. Por favor actualiza la app a la versión 3.7.13. Muchas gracias saludos