Blacklane - Servicio de chofer

Blacklane GmbH

Acerca de esta app

Gracias a Blacklane podrás reservar los mejores trayectos con chófer en más de 50 países. Nosotros nos encargamos de trasladarte al aeropuerto, viajes de ciudad a ciudad, reservas por horas y mucho más.

-Elige entre un mínimo de 3 tipos de vehículos, incluyendo la posibilidad de vehículos eléctricos en muchas ubicaciones
-Nos encargamos de compensar el 100 % de las emisiones de carbono de cada viaje, sin necesidad de solicitarlo ni cargos adicionales
-Cambia o cancela cualquier viaje hasta 1 hora antes de la hora de recogida
-Las recogidas en aeropuertos incluyen 1 hora de espera de cortesía y los chóferes estarán pendientes al estado de tu vuelo para ajustar la hora de recogida en caso de retrasos
-Servicio de Atención al Cliente 24/7 a través de chat en vivo o llamadas
-También ofrecemos servicios de recogida inmediatos en determinadas ciudades con la opción Llamar a un Chófer

Cómo funciona
1. Reserva un viaje a tu medida en cuestión de segundos
2. Mantente informado gracias a las notificaciones de estado de la reserva y al seguimiento en vivo de la ubicación del chófer
3. ¡Ponte cómodo y disfruta del viaje!
4. Una vez hayas llegado a tu destino, el pago se procesará automáticamente a través de la aplicación

Nuestros servicios son de confianza, por eso han recibido tantos premios:
-Servicio de Chóferes Más Destacado - Global, 2023 - El Índice Global 100
-Lo mejor de la carretera, 2022 - Premios Travolution
-Mejor Compañía de Servicios de Chóferes, 2022 Líderes en Premios de Lujo

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Correo electrónico: [e-mail]
Preguntas frecuentes: help.blacklane.com/

Calificaciones y opiniones

Servicio excelente. En mi caso, destacar la tranquilidad que aporta, sobretodo cuando llegas a un aeropuerto en un país desconocido y te esperan en la salida con tu nombre en una tablet. 100% recomendable

Servicio horrible. Me han cancelado el servicio una hora antes de mi llegada a Florencia. No lo recomiendo en absoluto.

Cancelan viajes confirmados a último momento. No se pude confiar más en esta empresa. Pésimo servicio

Novedades

Novedades de nuestra última actualización:

* Mejoras en la estabilidad de la aplicación
* Errores corregidos
* Mejoras de la interfaz
* Actualizaciones de diseño
* Mejoras de rendimiento

Lanzamos actualizaciones nuevas cada pocas semanas, así que vuelve a visitar esta sección (o activa Actualizar autom.).

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