Tere Santiago
Una basura de app, hice reserva me lo enviaron el número de reserva y todo a spam y lo borré sin darme cuenta. Ahora no hay manera de conseguir la reserva ya que en la app no aparece como que la haya hecho. No volveré a reservar con ellos
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Holidu GmbH
15 de julio de 2024
Disculpa por tu experiencia con la aplicación. Por favor, comparte los detalles y preferencias de funciones con nuestro Equipo de Atención del Cliente en service@holidu.com. Tus comentarios son muy valiosos para mejorar. Gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Susana Coma
son unos ladrones..hize una reserva y m arrepentí a la hora por los comentarios del sitio..que eran de miedo..te dicen k vas a un sitio.y resulta k lees en gogle maps que donde vas es una móvil home ..y k la dueña viene y te para el aire acondicionado en pleno agosto y k te vigilan..lo k haces..encima son 10 euros por perro que teniendo 2 es un abuso..peor que dejarlos en una guardería.. a parte 10 noche de tasa turística más 400 de paga y señal de fianza..quien a la hora así no se echa atrás..
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Holidu GmbH
9 de julio de 2024
Sentimos escuchar eso. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en service@holidu.com para obtener ayuda. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos para resolver cualquier tipo de incidente que ocurra durante tu estancia. Estamos aquí para asegurarnos de que tenga una experiencia positiva.
jose javier molina martin
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De lo peor que he visto. Les pregunto si al cancelar tenía penalización o si devolvían parte de lo pagado, e incluso cambiar las fechas y ellos por su cuenta, llaman al propietario y le dicen ,que la reserva se anula, sin decir yo nada explícitamente. Al final, he recuperado todo el dinero hablando con el propietario. Borrando aplicación en 3,2,1... Se me olvidó poner que fue la primera y última vez que utilizo ésta aplicación y que la atención al cliente, PATÉTICA.
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Holidu GmbH
13 de marzo de 2024
Sentimos escuchar eso. Por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente en service@holidu.com para que te atiendan rápidamente ante cualquier duda. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para resolver cualquier problema. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con nosotros.