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Acerca de esta app

Descarga gratis la app con la que podrás tener a Medellín y su Área Metropolitana en tus manos. Con Cívica tendrás una nueva forma de planear tus viajes e ingresar al Metro. Además, con el monedero Cívica Pay podrás pagar tus compras y facturas.
Activa ya tu cuenta y disfruta de todos los beneficios:
Con la misma aplicación podrás planear tus viajes, pagarlos e ingresar al Metro usando el código QR de la aplicación. Así llegas más fácil a tu destino.
Pasa y recibe plata entre usuarios Cívica Pay sin costo y sin demora.
En cualquier momento que lo necesites podrás consultar tu saldo o tus movimientos y recargar tu Cívica Pay desde otros bancos con PSE.
Desde la misma app podrás pagar las facturas de servicios públicos y privados.
Con Cívica Pay podrás pagar tus compras en más de 10.000 establecimientos comerciales usando la cámara de tu celular.
Recarga minutos en tu celular desde Cívica Pay sin costo.
Si necesitas dinero en efectivo, podrás sacar plata de tu saldo en cualquier cajero de Davivienda.
Descarga Cívica y empieza a disfrutar de la app con todo.
Cívica Pay (DaviPlata) es un depósito de dinero electrónico amparado por el seguro de depósito de Fogafin, aplican valores máximos y mínimos permitidos para la administración, desde y hacia DaviPlata.

Utiliza nuestra aplicación sin consumir el plan de datos de tu operador preferido; recuerda que solicitaremos permisos de Acceso a servicios de Comunicación adicional
Actualización
7 may 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 8 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y 4 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.2
11.3 k opiniones
Jhon Zuleta
8 de junio de 2024
Si generas un QR por error, aunque este no lo valides en una estación, se te queda con el saldo, así mismo, si no planificas el viaje adecuadamente, no permite la opción de la física de poder viajar con poco saldo, debes si o si tener el pasaje completo. La app se cae constantemente, se cierra sola la sesión. tiene el potencial, pero aún le falta mucho y nadie responde por los saldos perdidos. Evitense la molestia y tengan la física.
Esta opinión les resultó útil a 16 personas
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METRO DE MEDELLLIN LTDA
15 de abril de 2024
¡Hola Jhon! Contáctanos a través de la opción "Necesitas ayuda" que encuentras en la parte superior izquierda de la app. Te ayudaremos. ¡Saludos!
Valentina Correa Rodas
6 de mayo de 2024
Le doy una estrella porque es la calificación mas baja que existe, pero desearía darle menos que una estrella, la aplicación nunca ha funcionado bien, siempre se cierra sola, o da errores en el inicio de sesión. Para activar el saldo me paso mas de 15 minutos para que deje de dar múltiples y diferentes errores ya que nequi tampoco me funciona, es una aplicación que si estuviese bien optimizada sería perfecta, pero para ser de una entidad TAN conocida lastima que sea tan obsoleta con sus errores.
Esta opinión les resultó útil a 49 personas
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METRO DE MEDELLLIN LTDA
6 de mayo de 2024
Hola Valentina. Si eres un usuario con sistema operativo Android y has tenido dificultades en el uso de la APP Cívica, te recordamos actualizarla a su versión 3.0.59. Las novedades que se presentaron por parte de la tienda el fin de semana, ya fueron solucionadas. Gracias por tu comprensión.
Miguelangel C.
21 de junio de 2024
No suelo calificar apps, pero esta lo merece, a pesar de ser un servicio tan esencial, la app es la peor optimizada de esta store, den soporte a android 14, no puedo confiar en que la app funcione cuando la necesito, siempre hay una actualización que solo hace que romper más la app y hace que se cierre automáticamente (no es un problema de mi celular, lo he probado en varios de varias marcas) si tienes tarjeta física, quédate con la tarjeta física. Cambiaré mi valoración cuando reescriban código
Esta opinión les resultó útil a 27 personas
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Novedades

En App Cívica continuamos mejorando para tí.
Ahora podrás viajar al Aeropuerto JMC y en otras rutas intermunicipales con tu QR App Cívica.
Mejoramos la experiencia en la recarga de tu tarjeta Cívica.
Además mejoramos la experiencia de la funcionalidad "Tu carnet digital" para nuestras instituciones educativas y empresas aliadas.

Asistencia de la app

Número de teléfono
+576044449598
Acerca del desarrollador
EMPRESA DE TRANSPORTE MASIVO DEL VALLE DE ABURRA LTDA
tiendasapps@metrodemedellin.gov.co
CALLE 44 46 001 VARIANTE BELLO, Antioquia, 050003 Colombia
+57 300 4878716

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