![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKkdWuWrgul9w2IdmPp82eRVNx_luIod0hdRRTk5DewPr8t8g=s32-mo)
Jose Luis Puente
Llevo años usando la aplicación para parquimetro en Madrid y para parkings, le daría 5 estrellas si no fuera porque desde hace un año falla muchisimo (una de cada tres veces, aprox.) el sistema de interfaz con Cercanias para cobrar la tarifa reducida en los parkings disuasorios de Cercanias de Renfe (hay que dar de alta la tarjeta de transporte en la app y validarla en la estación cada vez que viajas). Atienden la reclamacion de inmediato y devuelven el cobro indebido, pero es molesto y enojoso.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJg9D41v6X0iZhfCkjp7zJFqkpkbDO2VRaE3zB-67N07iR5IQ=s32-mo)
RM V
Lamentable experiencia con atención al cliente. 2 parkings al lado sin poner claro cual era, pago la reserva 9€ por 3 horas y resulta que era el otro, que posteriormente también tuve que pagar..les pido por favor que me reintegren en el saldo ya que no lo usé y no era un día concurrido, no estaban nada llenos los parkings estában medio vacíosy me contestan que no es posible ya que esa reserva no se la podían dar a otros usuario..
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVMLR1K5g4CQaCpse32aHTAuJS3cHCRb-HTaHgN8eNrxqJiF3mB=s32)
Tino Castro
Doy dos estrellas por la atención al cliente y errores en la app. Atención al cliente nula. No tienen un teléfono de urgencia para solventar problemas en un parking o autopistas y cuando escribes al correo de soporte parece que te atiende un niño de dos años, sin solucionarte el problema y creándote más problemas. En zona azul aparcas y no te avisa. Tienes que estar pendiente antes de que finalice el tucket para que no te multen. Tampoco deja recargar dinero en la cuenta. Haré la competencia