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Calificaciones y opiniones

Ha sido imposible el registro en la app, siempre está en mantenimiento, via telefónica no hay solución, sólo contestadoras que dan indicaciones a seguir las cuales tampoco funcionan, he desinstalado más de 8 veces para actualizar y nada... La aplicación debería ser para facilitar el uso y es todo lo contrario, la consulta de saldo por teléfono a veces cobran y a veces no, eso no me parece profesional.

Siempre al abrir la aplicación te aparece publicidad a pantalla completa y tienes que esperar para poder cerrarla, lo cual claramente es una estupidez si uno quiere verificar saldo de manera rápida. Es del tipo de aplicaciones que instalas por necesidad y no por gusto, por eso uno no espera nada de la app y siempre termina decepcionándote.

La opción para hacer un reporte no funciona, llevo una semana intentando y siempre sale el mensaje de que está en mantenimiento e intente más tarde, la actualicé, desinstalé, volví a instalar y no funciona, una de las 30 veces que intente si se logró enviar y nunca me respondieron, tampoco me respondieron los mensajes que mandé, tuve que llamar y su IVR solo te manda a que hagas todo en la app, que no funciona, y después de 3 intentos diarios que contacto a alguien, se "corta"

Novedades

En esta nueva versión, te ofrecemos una mejor experiencia al agregar tus tarjetas y solucionamos algunas correcciones en el proceso. ¡Seguimos trabajando para tener la mejor experiencia!