
Sebastian Figueroa
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Pésima app, siempre ha sido mala, desde el primer día que la uso, siempre tuvo problemas con el acceso con huella digital, después con los estados de cuenta e historial de transacciones, no figuran los abonos, las cuotas, 0 transparencia, ahora, cada vez que quiero ingresar arroja el famoso mensaje, "Ups, estamos con algunas dificultades", y vaya que desde el primer día han presentado dificultades, le daría 0 estrellas pero nisiquiera para eso califican.
Esta opinión les resultó útil a 254 personas
Cencosud Scotiabank ©
17 de marzo de 2025
Hola Sebastián, queremos ayudarte. Te invitamos a actualizar a la nueva versión de nuestra aplicación. Si el error persiste por favor escríbenos al email app@cencosudscotiabank.cl indicando tu rut, teléfono, modelo y sistema operativo de tu equipo. Una vez recepcionado tu email nos contactaremos contigo dentro de las 48 horas.

Fernando Vasquez
Un asco de aplicación, más de 10 veces para poder actualizar la clave de internet y en todo momento aparece un mensaje que no se puede. Así como son tan buenos para cobrar, poner intereses o gastos de mantención, deberían invertir en programadores y diseñadores decentes para tener una aplicación que cumpla con lo que necesitan los consumidores. Realmente nefasta su aplicación.
Cencosud Scotiabank ©
9 de octubre de 2025
Hola Fernando Vasquez, lamentamos los inconvenientes. Para poder ayudarte mejor, por favor escríbenos a app@cencosudscotiabank.cl con los detalles del problema. Una vez recibido tu correo, nos contactaremos contigo dentro de las próximas 48 horas hábiles. ¡Gracias por tu paciencia!
Atentamente, App Cencosud Scotiabank. ^AM

Cristian
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la app es muy fluida y amigable, solo le di dos estrellas porque me llenan a notificaciones a cada rato (ofertas, avances, créditos que no me interesan) y no existe ningún menú para desactivar o seleccionar por tipo, y si desactivo las notificaciones de la app el problema es que no recibiría ninguna por algún movimiento de la tarjeta (que es la que me interesa)
Cencosud Scotiabank ©
6 de octubre de 2025
¡Cristian, Gracias por tu sugerencia! Valoramos mucho tus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para futuras mejoras.
Atentamente,
App Cencosud Scotiabank. ^AM