
Francois Aguiard
Hice mí primer pedido,2 libros fotográficos, al recibirlo las imagenes estaban mal impresas,las imagenes tenían líneas sin imprimir sobre todas las imagenes,debido a una impresión rápida,tipo borrador,a falta de tinta en el tonner o a que la impresora no estaba alineada,me he puesto en contacto con gelato en 3 ocasiones y no recibo respuesta,me ignoran. Trabajo de impresión muy deficiente,los libros no se pueden poner a la venta ,van a la basura. NADIE TE RESPONDE👎
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Monica Cb
No uséis esta app. mejor wanapix o cualquier otra. la impresión de las cosas es de baja calidad y además si tenéis cualquier problema no tienen atención real. Es un bot que te va mareando. Pusieron la dirección mal de un producto que pedí y ahora no puedo cambiarla y no hay forma de contactar con ellos. Si vas a sus redes sociales verás que no soy la única.
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Gabriel Afonso Gutiérrez
GESTIÓN DE ENVÍOS HORRIBLE!! Llevo varios meses trabajando con la empresa y siempre hay problemas con los envíos. Me he intentado poner varias veces en contacto con el soporte técnico y me aseguran que solucionaran mis problemas pero continúan sin hacerlo. Y lo peor de todo es que ni si quiera notifican de estos problemas, los envíos pueden perderse y tú ni enterarte.
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Gelato
16 de marzo de 2023
Hello Gabriel, Please accept our apologies for the inconvenience this has caused you. I have now reached out to you via email with an update on short-term and long-term actions we're taking to resolve similar issues. If there's anything we could do for you in this situation, just let me know. Thank you for understanding, Bartosz