
Vanessa
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Debo decir que al principio me costó el cambio, pero hoy en día está tienda me encanta! Es super completa y facil de usar y todo se ve muy profesional, el soporte es bueno, siempre están ahí cuando uno lo necesita. Lo único que de repente no me gusta tanto es el precio por el plan ultra, esta un poco por fuera de mi presupuesto, sumer siempre me da descuentos y eso lo agradezco un montón, pq se hace cuesta arriba pagar, para una pequeña emprendedora como yo. Gracias sumer!
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Domun Labs
25 de noviembre de 2021
¡Hola! ¿cómo estás? Puedes comunicarte vía WhatsApp al número +57 322 7056632 para poder dar soporte a tu inconveniente. Queremos apoyar a los emprendimientos y trabajaremos por darles la mayor funcionalidad.
Estaremos atentos

Sun
No atienden los mensajes, hay problemas con la app y los pagos y llevo 3 dias intentando comunicarme y no me responden. Llevan casi un año sin hacer actualizaciones, todas las plantillas son iguales, solo le quitan lo que tiene la otra y le cambian el nombre, pero es todo igual, lo cual limita demasiado cuando quieres agregar más informacion e imágenes. No te dejan usar dominio propio, estoy pagando el plan más costoso que tienen y ni siquiera puedo tener exclusividad, sale sumer en todos lados
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Domun Labs
13 de mayo de 2025
Lamentamos lo ocurrido. Por favor contáctanos al 📞 +57 312 4765182 para ayudarte con tu dominio personalizado y revisar tu caso a fondo. Queremos darte una mejor experiencia.

Smart Red
La app está bien, pero no deberían limitar los productos que se suben, más bien deben cobrar comisión por cada venta que se realice, así como los bancos hacen por cada transacción. ¿Qué te sirve limitar la cuenta para subir más productos y requerir que pague? Si la persona no quiere pagar, se espanta y se va, mientras no pague, no se decida, y no lo haga, no va a pagar igual, sumer no tiene ingresos. ¿Quién sale perdiendo? La App de Sumer.
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Domun Labs
28 de abril de 2025
¡Gracias por compartir tu opinión! 😊 Valoramos tus sugerencias y siempre estamos buscando formas de mejorar para apoyar a nuestros emprendedores. ¡Seguimos trabajando en nuevas opciones para ti! 🚀