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Calificaciones y opiniones

La app es buena, su servicio de recarga es inmediato, lo único es que su sistema de atención al cliente por la app es un poco deficiente, no por la atención, sino que si sales de la aplicación cuando estás conversando con un asesor se pierde la conversación.. sería bueno si lo optimizan ya que es difícil mantener la pantalla de la conversación activa cuando el asesor debe tomarse su tiempo para analizar la consulta.

La aplicación falla. Tengo Prex Uruguay y prex Perú y en ambas tuve problemas para abrir la cuenta. En Uruguay se solucionó después de 3 llamadas a la central. En Perú no hay un negro donde atiendan este tipo d fallas. Deberían poner más empeño a la app para que todo funcione automáticamente.pesimo servicio!

Actualizado: Ahora se puede hacer transferencias, de gran ayuda. ------- Hasta ahora todo súper bien, me encantaría poder hacer transferencias a otros bancos. Pienso que debe mejorar la parte de pagos de servicios, es muy lento en cargar esa parte. Por lo demás, todo ha fluido bien.

Novedades

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