Elizabeth Pucheta Ramírez
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Sigue teniendo el problema que al abrir la app tarda mucho y al final te pone un error "sin conexión", tienes que intentar muchas veces hasta que funciona (si es que funciona). Vi en algunos comentarios que funciona rápido y sin problemas cuando no estas conectado a una red wifi, lo probé y es cierto. Si te conectas sólo con tus datos móviles funciona sin problemas. Por favor solucionen ese problema, debería funcionar con ambas redes.
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CFE SSB
21 de mayo de 2020
Gracias por tu comentario, lo tomaremos en cuenta para poder mejorar y brindarte el servicio que te mereces. Saludos CFE Contigo*
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Todo mal. Antes funcionaba súper bien, era fácil de usar y muy eficiente, pero hace un tiempo que ya no me deja consultar mis recibos, ¡Ninguno! Ni los antiguos y mucho menos los más recientes. Espero que lo solucionen pronto :( Ya revisé problemas de conexión, como datos y wifi, también me aseguré de que no tenga actualizaciones pendientes en dispositivo y aplicación. Incluso reinstalé la app y borré datos. E incluso la página no me permite tener mis recibos :(.
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CFE SSB
26 de abril de 2024
Lamentamos los problemas experimentados. Te recomendamos asegurarte de que tu dispositivo móvil no tenga ninguna actualización de software pendiente de instalación para resolver las dificultades de conexión. CFE Contigo
Rafael Vázquez
"Estamos en mantenimiento" nefasta aplicación, la instalé para no tener que esperar más de 15 minutos en la línea y escuchar esa "nefasta música" y el mensaje cansino que no paran de repetir y resultó peor, solo ocupa memoria en mi celular y no me deja entrar... en serio quien programó esta basura? ahora solo me falta ir a algún módulo físico y que me traten con la punta del pié como suelen hacerlo, para cobrar y equivocarse en ello son buenos, pero para resolver los problemas nada.
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CFE SSB
12 de junio de 2024
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Por favor, contáctanos a través de los medios proporcionados en la notificación de respuesta enviada por Google. Con gusto daremos seguimiento a tu solicitud, CFE Contigo.