Adolfo Rubio
Que clase de porquería de aplicacion, no se puede hacer nada. Ni una transferencia ni pago ni nada. De que sirve estar en la era digital cuando este tipo de aplicaciones son las que utilizan los "bancos líderes". He llamado más de 10 veces. No puede ser posible que cada que quiero hacer una consulta, tengo que desinstalar la app, después desinstalar BBVA empresas, volver a instalar cada una registrar los datos y seguir batallando. Piden "cambiar el teléfono", es absurdo.
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Hola, Adolfo, disculpa las molestias ocasionadas, queremos ayudarte, por favor compártenos: Nombre, número celular, Folio AMAYAR1046, caso detallado de lo que ocurre con la app, si es posible adjunta captura de pantalla o vídeo del error. Enviándonos un correo a bnegocios.mx@bbva.com. Quedamos al pendiente. Saludos.
ILIANA DIAZ ANGUIANO
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La peor aplicación que he visto. La verdad es pésima, limitada al 100, no deja pagar tarjetas de crédito, siempre está fuera de servicio, no se puede dar alta nuevas cuentas para transferencias rápidas, no me aparecen mis créditos que tengo con el mismo banco. Cuando quieres dar alta una nueva cuenta te pide mil cosas. PÉSIMA. Yo solo por su app móvil me encantaba BBVA Bancomer, pero con la aplicación normal, la aplicación de empresas apesta. Estoy súper molesta.
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¡Hola Iliana! Sentimos lo sucedido, seguimos trabajando para mejorar el servicio que se te ofrece. Te invitamos a descargar nuestra nueva app BBVA Empresas con la que contaras con más funcionalidades. Te comentamos que si tienes token móvil es necesario seguir teniendo instalado Bnegocios(que es donde se aloja el token).
Un usuario de Google
Cada vez que ocupo la aplicacion, deja de funcionar el envio de mensajes de voz en whats y tengo que reiniciar el cel. Ademas muchas veces cierras la sesion en esta app y si la intentas abrir en una computadora, te marca que tienes otra sesion abierta, horas despues de haberla cerrado. Tambien hay muchas cosas que no se pueden hacer desde esta app y pues no se trata de estar descargando multiples apps de bancomer
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BBVA
24 de febrero de 2019
Hola Gerardo, gracias por la retro... Para empresas solo tenemos ésta app, y si aún tienes las otras de persona física, tal vez ese sea el motivo de la falla, por el tema del token móvil. Escríbenos a bnegocios.mx@bbva.com y revisamos con gusto el problema.