Valentino
La aplicación es decepcionante y prácticamente inútil para gestionar el módem. Cada vez que intento hacer algún cambio, salta el mensaje: "Nuestro sistema tuvo un corte de señal y necesita ser iniciado nuevamente". Esto pasa incluso al intentar reiniciarlo. Además, la velocidad es muy inferior a lo prometido: tengo un plan de 500 Mb, pero solo recibo 200 Mb de bajada y 50 Mb de subida por Ethernet. En Wi-Fi 5 GHz, los resultados son aún peores.
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Telefónica Móviles Argentina
30 de octubre de 2024
¡Hola! Borrá por favor los datos: Configuración/Aplicaciones/Mi Movistar/Almacenamiento y datos/Borrar datos. Si persiste, envianos un mail a SoporteMiMovistar.ar@telefonica.com aclarando: dispositivo, marca, versión del sistema operativo, línea, “captura de pantalla del error”. En cuanto a la lentitud, escribinos al Facebook @movistarargentina ^GA
Emiliano Daniel
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Tiene buenas promos, y a veces dan regalos, pero no compensa la calidad del servicio, si no sos un abonado mensual se te va la señal en lugares donde deberia fluir (ejemplo en el tren se queda sin señal en 6 de 15 estaciones que no son poco transitadas) sin mencionar en lugares menos concurridos
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Telefónica Móviles Argentina
27 de octubre de 2024
¡Hola, Emiliano! Por aquí recibimos todo lo concerniente al rendimiento y diseño de esta app. Te pedimos que, si necesitás plantear algún aspecto general sobre el funcionamiento o la cobertura del servicio contratado, escribas a http://mov.is/fbapp con los detalles y por mensaje privado. Gracias! ^MF
Silvia Salomon
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Hace ya varias semanas que no funciona, borre cache, la desinstale, apague el cel, la volví a instalar, cambie contraseña, en fin hice todo lo que me dijeron y nada, después me dicen que es un fallo general de la app, que se arreglaba el 22/08 4 am... obvio que tampoco paso nada... en fin una porquería sin arreglo. 19/10 y aun la app sin funcionar , y encima todo pasa por esta app desastrosa , cuando me van a dar respuesta? Mande mail, llame y nada, solo mentiras ..
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Telefónica Móviles Argentina
20 de octubre de 2024
Hola Silvia! Si ya realizaste estos pasos: Configuraciones/Aplicaciones/ Mi Movistar Argentina/ Almacenamiento y datos/Borrar datos y persiste te pedimos que nos contactes mediante SoporteMiMovistar.ar@telefonica.com para poder brindarte ayuda puntual. Gracias! ^RP