Andres A
Indicaban que te dejaban colocar early check-in si lo descargaba y no esta esa opción, si ya mienten en eso ni sigo
Margarett Alvarez
Esta aplicación es TERRIBLE. Si reservaron por Airbnb y los enviaron acá cancelen su reserva, no aceptan las identificaciones de paises que no sean de EEUU aún asi ofreciendo sus servicios en Mexico no poseen atencion al cliente que hable español, por mensaje te cierran el chat sin darte respuesta, por llamada vas a tener que llamar a un numero en EEUU y por supuesto no hablan español, y te hacen esperar un monton. Llevo en llamada 30 minutos y aun ni me han pedido mi numero de reserva. Racismo
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Antoni Salort
Hacer el checking es poco menos que imposible. No te informa de que te falta solo que no esta completa. Te dice que debes terminar tu registro, vas al enlace que te da i la web te dice que debes instalarte la app !! pero si vengo de ella !! El soporte contesta que no he terminado mi checking. Cuando termino de hacerlo para 4 huespedes, mandar documentacion, fotos, rellenar formularios me mandan mail 24 horas de mi viaje y me cancelan unilateralmente la reserva porque no aceptan menors de 18 años (eran dos niñas de 17 !!) Asi que esa es mi experiencia con sonder, pero Animo la tuya puede que se mejor ! Mientras yo tuve que buscar hotel para el mimo dia y sigo esperando que me devuelvan el diner.
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