
Leonel Molina
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Me parece injusto que por no haber ingresado el nombre de la consultora antes de una compra, solo por eso, no se puede revertir ni reconocer la comisión correspondiente a su trabajo. Sino fuese por ellas, no tendrían las ventas que tienen. Y mencionan justicia e igualdad en publicidades... Respecto a la app, fallos visuales al cargar cupones. No llegan notificaciones de movimientos de pedidos (si llegan por mail, pero no están integradas con la app sino que redirecciona a la página web)
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Natura &Co
16 de junio de 2022
Buenas estimado Leonel ☀️🍀 Estamos reportando dichas observaciónes con el equipo de Natura, e intentar junto a usted, llegar a ⭐⭐⭐⭐⭐. Cualquier cosa estaremos atentos si llegase a necesitar nuestra ayuda.🍀✉️ appnatura@natura.net (Coloque Teléfono, código) Un abrazo grande.Con cariño🌸Experiencia CN🌼☀

Maria V. Manrique M.
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Hoy he querido hacer una compra, y descubrí que no había grabado la información de mi tarjeta. Luego, cuando volví a grabarla para proceder con la compra se canceló el pedido,y cuando quise hacerlo otra vez me di cuenta que había guardado la información como tarjeta de crédito aunque yo había especificado débito. P.D: A la media hora, tras un par de intentos, logré mi compra y parece haber guardado esta vez mi información de pago. Esperemos hay sido algo pasajero.
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Natura &Co
16 de agosto de 2021
Buenas estimada Maria ☀️Quizas podemos ayudar a resolver esa situación y juntos llegar a⭐⭐⭐⭐⭐A continuación nuestro correo, sí gusta puede comunicarse con nosotros:✉️appnatura@natura.net. Por favor al escribirnos, coloque su número de teléfono. 🤗🌸Un abrazo grande.Con cariño🌸Experiencia CN�

Vicky Herrera
La verdad que horrible. Es imposible hacer una compra por la app con Tarjeta de debito. Lo intentamos mil veces y no hubo caso. Me comuniqué con la asistencia virtual (por chat) más de 3 veces y nadie me dio solución. Es malísimo que pongan beneficios solo para las compras con la app pero que no te permitan usar tarjeta de débito cuando está esa opción como forma de pago. Hacen que la compra sea súper engorrosa y te saca todas las ganas de volver a utilizarla.
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Natura &Co
27 de julio de 2022
Buenas estimada Vicky 🌹🌺Vamos a reportar dicha observación con el equipo técnico de Natura, e intentar junto a usted, llegar a ⭐⭐⭐⭐⭐.Cualquier cosa estaremos atentos si llegase a necesitar nuestra ayuda.✉️ appnatura@natura.net (Coloque Teléfono, código) Un abrazo grande.Con cariño🌸Experiencia CN🌼☀