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rafar ms
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En la última actualización (obligatoria), la app es peor que antes. No siento confianza de usarla, no se sabe cuándo va a fallar. Sigue teniendo los mismos problemas de antes (es lenta, problemas al detectar ubicación, si veo otra app al mismo tiempo para checar algún dato de cierra y se bloquea por 5 min), ahora tiene más problemas: anuncios que entorpecen el uso, sale un video al abrir la app complicando el login, es absurdo que requiere más de 800MB (eso me complicó mucho al actualizar)
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Santander México
28 de junio de 2022
Muchas gracias por tu comentario, estamos trabajando en mejoras y nuevas funcionalidades para ofrecerte una mejor experiencia muy pronto.
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Malu Hellou
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Desde hace como 15 dias me ha sido posible usar la función de bloqueo/desbloqueo. Indican que la active x superwallet y nada! Desinstalé la app, intenté con wifi, con móviles y no puedo usar mi tarjeta por que me manda error de intente más tarde 😡 salí de viaje y nunca pude usarla. Hice lo que que me dijeron en el call center. Activé la virtual quité el bloqueo tampoco. Dicen que están migrando sistema pero ya son 15 dias con esta situación! 😤. Antes todo era excelente.
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Francisco Hernández
Ha mejorado mucho, sus nuevas funciones son muy agradables, sin embargo ha presentado muchos problemas últimamente la opción de activar o desactivar la tarjeta, pues marca error y si se llega a necesitar es imposible de usar porque la tarjeta se quedo bloqueada, y es algo bastante molesto y problemático a la hora de hacer compras de manera física.
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