FM Help - Table Space

JLL

Rakenduse teave

Helpdesk Management System on objektide haldamisel oluline, kuna aitab korraldada kogu objekti ja kinnisvara töövoogu igapäevaselt prioriteetse teenusesooviga. Kasutajatugi haldamisega saab oluliselt aega kokku hoida, kuna see võimaldab prioriteedist lähtuvalt lahendada muid kriitilisi probleeme. Teenusepäringud ja päringud, tugikeskustesse vastuvõetud kõned, SMS-hoiatused ja e-posti teated saab kõik integreerida ühte organiseeritud süsteemi. Samuti muudab see teabe väga kasutajasõbralikuks ja töötajatele veebis (või mobiilis) hõlpsasti hinnatavaks.
Eelised ja omadused
• Kõiki sündmusi saab jälgida ja salvestada kõik ühel platvormil
• Algatab ja täidab töökäske
• Hallake ja salvestage kõiki vastuvõetud telefonikõnesid ja e-kirju
• Teave kõigi probleemide kohta on juurdepääsetav ja sellest teatatakse
• Aruandeid saab hõlpsasti koostada ja perioodiliselt saata, kuna saate paindlikult valida nende saatmissagedust ja samuti saate programmeerida saatmise ajastust.
• Kõiki minevikus tehtud tegevusi saab täpselt tagasi otsida alati, kui neid vaja on, olenemata sellest, kui kaugele need tehti.

Mis on uut?

API Enhancements