Zoho FSM

Zoho Corporation

Rakenduse teave

Zoho FSM-i rakendus võimaldab välitehnikutel ja teenindusmeeskondadel sujuvalt juurde pääseda teeninduskohtumistele, neid planeerida ja täita. Ühendage põllumeeskonnad, ühendades kõik oma põllutoimingud otsast lõpuni, ja maksimeerige tootlikkust. Võimaldage oma välimeeskondi pakkuda kvaliteetset klienditeenindust välilahendusega, mis on nende peopesal. Rakendus pakub üksikasjalikku teavet teenusetaotluse kohta, et agendid saaksid ette planeerida. Parandage esimese külastuse eraldusvõimet ja saavutage paremad kliendirahulolu tulemused.

Püsige kursis 24/7
Saate automaatseid teateid ja meeldetuletusi planeeritud kohtumiste kohta.
Kasutage kalendrivaadet, et tutvuda kohtumistega struktureeritud viisil.

Juurdepääs teabele ja seda värskendada vaid ühe puudutusega
Hankige juurdepääs töötellimuse üksikasjadele, kliendiajaloole ja teenuse üksikasjadele, et saaksite valmistuda.
Tehke pilte ning saatke märkmeid ja manuseid edaspidiseks kasutamiseks otse tööjaamast.
Lisage/redigeerige teenust ja osi tööjaamast, et pakkuda parimat teenust ja hoida juhte kursis.

Leidke kliendi asukoht
Järgige juhiseid ja navigeerige sisseehitatud GPS-i abil kliendi asukohta.
Looge reise läbitud marsruudi salvestamiseks ja hoidke juhte teie reisiga kursis.

Saadavuse ja edenemise rekord
Registreeruge kohtumisele ja hoidke oma meeskondi oma edusammudega kursis.
Registreerige tööajad, taotlege puhkust ja tagage meeskondadele vastav ajakava.

Arve ja maksed
Koostage pärast töö lõpetamist kiiresti arveid ja jagage neid kliendiga.
Lubage klientidel makseid töödelda turvaliste portaalide kaudu ja sõlmida tehinguid kohapeal.

Teenusearuanded
Värskendage teenindusaruandeid ja saage klientidelt tagasisidet kohapeal. Hankige kliendi allkiri otse oma seadmesse ja pakkuge sujuvat kliendikogemust algusest lõpuni.