BoldDesk

Syncfusion‏

درباره این برنامه

BoldDesk یک نرم افزار میز کمک مدرن مبتنی بر ابر است که برای تسهیل طیف گسترده ای از فعالیت های پشتیبانی مشتری طراحی شده است. می توانید درخواست های پشتیبانی را سازماندهی کنید، با مشتریان و هم تیمی ها همکاری کنید، کارهای تکراری را خودکار کنید و تجربه کلی مشتری را بهبود بخشید.

برنامه تلفن همراه BoldDesk یک سیستم فروش بلیط همه کاره و موثر است که به شما امکان می دهد بلیط ها را با همان سهولت و ویژگی های نسخه وب خود آدرس دهی کنید.


تمام درخواست‌های پشتیبانی خود را مدیریت کنید، ایمیل‌ها را به بلیط تبدیل کنید، تکالیف بلیط را خودکار کنید، فرم‌های پشتیبانی را سفارشی کنید، SLA خود را تنظیم کنید و مقالات خودیاری را برای محصولات خود منتشر کنید.

یک بلیط را با تقسیم کردن آن به وظایف فرعی و اختصاص دادن آنها به عوامل مختلف، کارآمدتر حل کنید.

این سیستم فروش بلیط بصری دارای یک تجربه کاربری بهبود یافته برای ارائه خدمات یکپارچه به مشتریان است.

ما دائماً در تلاش هستیم تا تجربه شما را با برنامه تلفن همراه BoldDesk افزایش دهیم.

تازه‌ها

Next/Previous ticket navigation
Navigate tickets directly from the details page with new Next and Previous buttons, making it faster and easier to review multiple tickets.

Support for add participants in chat conversations
Add Participants support is now available in the mobile app! This allows you to include additional users in chat conversations for easier collaboration.

Edit & delete support is now available for Telegram chat conversations, allowing you to make changes anytime, anywhere!