Täytettä tarvitsevat kuopat, hiljaista tarvitsevat haukkuvat koirat ja poistettavat graffitit voidaan nyt ilmoittaa iPhonellasi käynnistämällä ASK Longview: n uusi mobiilisovellus.
iOS-käyttäjät yksinkertaisesti avaavat sovelluksen, valitsevat ongelman, ottavat kuvan ja lähettävät. Sovellus poimii tarkan sijainnin ja lähettää ongelman suoraan Longview-henkilöstön jäsenelle, joka voi korjata sen.
Laitteeseesi sisäänrakennettujen GPS- ja kameraominaisuuksien ansiosta asukkaiden on helppo ilmoittaa Longview'n kaupungin virkamiehille monista asioista ympäri vuorokauden heidän ollessaan liikkuvia. Asukkaat tietävät, että heidän ongelmansa meni oikealle henkilölle käymättä koskaan toimistossa tai istumassa tietokoneen ääressä, ja he voivat myös saada tilapäivityksiä näistä asioista. Tämä asiakaspalvelun parannus mahdollistaa aikaisempien aikaa vievien käyntien tai puhelujen käsittelyn tien päällä (matkapuhelin) tai verkon kautta.
Sovelluksen voi ladata etsimällä ASK Longview -sovellusta Apple App Storesta tai siirtymällä kaupungin verkkosivuille osoitteeseen www.mylongview.com ja napsauttamalla sinistä ASK Longview -painiketta. Sovelluksen lataamisesta ei veloiteta.