Vastaanota tarvittaessa etäapua välittömästi tai varaa istunto RemotePC:n HelpDeskin avulla. Kun sovellus asennetaan kerran, ongelmasi ratkaistaan turvallisesti.
HelpDesk Host -sovelluksen kaukosäädintoiminto vaatii esteettömyysoikeudet, jotta teknikko voi etänä tarkastella ja ohjata laitettasi käyttökokemuksen parantamiseksi.
Android-käyttöjärjestelmän esteettömyyssovellusliittymän avulla sovellus myöntää teknikolle laitteen kauko-ohjaimen käyttöoikeuden luvallasi. Se ei kerää henkilökohtaisia ja arkaluonteisia tietoja.
Sinun on otettava sovellus käyttöön Android-laitteen esteettömyysasetuksista.
RemotePC soveltaa korkeimpia tietoturvastandardeja yhteyksiisi varmistaen, että olet aina hallinnassasi laitteellesi ja
istuntojen perustaminen tai lopettaminen.
Näytämme teknikon nimen ja sähköpostiosoitteen ja kehotamme kaikkia varmistamaan teknikon henkilöllisyyden ennen kuin annamme pääsyn millekään laitteelle turvallisuutesi varmistamiseksi.
Ominaisuudet
* Helppo etätuki pyynnöstäsi luotetulta teknikoltasi.
* Keskustele teknikkojen kanssa tekstiviestillä istunnon aikana ymmärtääksesi ongelmat paremmin.
* Etätuki on kehitetty käyttämällä TLS v 1.2/AES 256-bittistä salausta, joten voit olla varma, että yhteys on erittäin turvallinen.