Vartioin vanhempiani - Teleapu ja Postimiehen vierailu
Pysy ajan tasalla ja hanki mielenrauha!
Hyötyykö sinä tai joku sukulaisistasi Veille sur ma vanhempien Teleapu- ja/tai Postinjakaja -palvelusta? Uuden ilmaisen Watching over my vanhempien mobiilisovelluksen ansiosta seuraa ja hallitse palveluita helposti!
Kenelle ?
Sovellus on käytettävissä, jos olet palvelun tilaaja, edunsaaja tai nimetty paikallinen yhteyshenkilö
Miten siihen pääsee käsiksi?
Lataa vain sovellus ja kirjaudu sisään La Poste -tililläsi. Jos sinulla ei vielä ole tiliä, luo se muutamalla napsautuksella Veiller sur mes parent -sovelluksesta tai verkossa osoitteessa www.laposte.fr.
TÄRKEÄÄ: Kirjaudu sisään tai luo La Poste -tili käyttämällä tilaajan sähköpostiosoitetta, joka on ilmoitettu palvelun tilaamisen yhteydessä.
Mitä sovellus tekee?
Jos olet perinteisen etäapupalvelun asiakas tai paikallinen yhteyshenkilö tai liikkeellä:
• Saat ilmoituksen, jos etäapu laukeaa: hälytä tai soita valvonta- ja tukikeskukseen
• Vastaanota hälytyksiä ja interventioraportteja
• Noudata etäapulaitteiden oikeaa asennusta ja käyttöä
Jos olet postimiehen vierailupalvelun asiakas tai paikallinen yhteyshenkilö:
• Tutustu postinjakajien käyntien raportteihin
• Saat tiedon, jos edunsaaja ei ole poissa suunnitellun vierailun aikana
• Vastaanota matkamuistokuvia vierailusta sekä vastaanottajan mielialasta - UUTTA
• Ole tietoinen postinkantajan käynnin aikana esiin tulleista tarpeista: Ostokset, retket, korjaukset jne.
• Ilmoita muille yhteisön jäsenille johtamisesta vierailuraportissa ilmoitetusta tarpeesta – UUSI
Sovelluksen avulla voit myös:
• Tarkastele palveluun liittyviä tapahtumia kalenterista: Varoitus annettu, asennuksen seuranta, seuraavat käynnit, saatavilla olevat raportit jne.
• Aktivoi ja vastaanota push-ilmoituksia, vaikka et olisi yhteydessä sovellukseen
• Löydä vastaus kysymyksiisi Usein kysyttyjen kysymysten (FAQ) avulla – UUSI
Jos tilaat palvelun, voit myös:
• Tarkista viimeisin laskusi ja käytä laskuhistoriaasi
• Lataa tai jaa lasku
• Muokkaa postimiehen vierailulle määritettyjä viikonpäiviä
• Lisää, poista, muokkaa lähikontaktin koordinaatteja
• Täytä edunsaajan hoitavan lääkärin yhteystiedot helpottaaksesi tarvittaessa päivystyksen työtä
• Pääsy sopimukseen ja mahdollisiin muutoksiin
• Tarkista ja muokkaa henkilö- ja pankkitietojasi
------------------------------------------------
Mielipiteesi kiinnostaa meitä! Auta meitä rakentamaan sinulle sopiva ja tarpeitasi vastaava sovellus! Kerro meille kommenteistasi ja ehdotuksistasi jättämällä kommentti kauppaan ja arvioimalla sovellus.
-------------------------------------------------
Vartioi vanhempiani -sovellus on ilmainen palvelu, joka on saatavilla yksinomaan La Posten henkilökohtaisten palveluiden tarjoamien Teleasistance- ja Visit of the Vanhempani -palveluiden asiakkaille ja paikallisille yhteyshenkilöille.
-------------------------------------------------
Etkö ole vielä asiakas? Tiedot ja tilaus:
- Verkossa osoitteesta laposte.fr (linkki osoitteeseen https://www.laposte.fr/services-seniors)
- Puhelimella: numerossa 0 800 000 011 (ilmainen palvelu ja puhelu), maanantaista perjantaihin klo 8.30-19, lauantaisin klo 8.30-13, lukuun ottamatta pyhäpäiviä
- Postissa tai postimiehelläsi