E P
Viimeisimmän päivityksen myötä ei enää muista apin suljettua viimeisintä reittiohjetta niinkuin aikaisemmin muisti. Ja jokaisella avauskerralla kyselee että laita liikkumistiedot päälle vaikka painaa aina "ei nyt"... En mä tuu muuttamaan mieltäni muillakaan avauskerroilla...
Arvostelusta oli hyötyä 4 henkilölle
Pyry Jäppinen
Opiskelijalipun ostaminen epäonnistuu useammin kuin onnistuu. Katevaraus lähtee, mutta lippua ei tule. Sovellus on muutenkin buginen ja hidas, mikä ei toimi yhteen sen periaatteen kanssa, että lipun pitäisi olla ostettuna ennen liikennevälineeseen nousemista. Jos jotain hyvää pitää keksiä, niin onneksi on sentään reaaliaikaiset aikataulut saatavilla.
Arvostelusta oli hyötyä 3 henkilölle
Helsingin seudun liikenne
28. lokakuuta 2024
Hei. Kiitos palautteestasi. Olen pahoillani esiintyneistä ongelmista. Jos löytyy sopiva hetki, ehtisitkö ottaa yhteyttä vielä lisätiedoin palautekanavan kautta? Vaikka katevaraus palautuu automaattisesti, virhe on kiusallinen ja voisimme tutkia tätä tarkemmin. Palaamme mahdollisimman pian. Ystävällisin terveisin, Joona/HSL
Matti Vartiainen
Käytin tänään yli tunnin yrittäessäni uudistaa 30 päivän lippua, joka minulla on ollut (70+). Onnistuin jotenkin ostamaan kertalipun, jolla pääsin keskustaan ja takaisin. Voisitteko kehittää vaihtoehtoisen tavan ostaa lippu, vaikka tänne web-alustalle. Jatkan edelleen lipun kausilipun ostamista, sillä huomisaamuna varhain pitäisi jälleen käyttää julkista liikennettä.
Arvostelusta oli hyötyä yhdelle henkilölle
Helsingin seudun liikenne
6. marraskuuta 2024
Hei, ja kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme esiintyneestä ongelmasta. Kuulisimme mielellämme missä voimme parantaa toimintaa, jotta sovelluksen käyttö olisi mahdollisimman vaivatonta. Voit jättää kehitysideoita meidän palautelomakkeen kautta, https://www.hsl.fi/asiakaspalvelu/palaute. Ystävällisin terveisin, Pate / HSL